Terms and Conditions

Terms  &  Conditions to Use

Please read and accept these Terms of Services carefully before using QuikWallet.

The words “QuikWallet”, “We” and “Us” refers to LivQuik Technology (India) Private  Limited,  a  company incorporated under the laws of India and having its registered office at B-206, Supreme Business Park, Hiranandani Gardens, Powai, Mumbai-400076.

The words “you”, “your” or “yours” refer to the account holder using QuikWallet. The terms

/ words not defined herein shall have the same meanings as defined in the Terms & Conditions applicable to  the  use of LivQuik.

These Terms of Services (ToS) supplements and are in addition to,  and  not  in  derogation  of, the  applicable Terms & Conditions of LivQuik and will continue to be governed by regulations  of  Reserve  Bank  of  India  (“RBI”) on Prepaid Payment Instruments (PPI).

These Terms & Conditions apply to all transactions involving QuikWallet and form the contract between the QuikWallet holder and LivQuik subject to which QuikWallet is issued  by  LivQuik  Technology  (India)  Private Limited.

In relation to these Terms & Conditions :

  • All references to singular shall include plural and masculine gender shall include feminine
  • The clause headings are only for convenience and do not affect the meaning of the relative
  • If any provision hereof is held to be illegal, void or unenforceable by any court of competent jurisdiction, such provision shall be deemed to be deleted here from and the remaining Terms  and  Conditions  shall  continue  in force and

1.   DEFINITIONS

In this document, the following word and phrases shall have the following meanings:

  • The words “LivQuik”, “We” and “Us” refers to LivQuik Technology (India) Private Limited, a company incorporated under the laws of India and having its registered office at B-206, Supreme Business Park, Hiranandani Gardens, Powai, Mumbai-400076 and includes its successors and
  • “LivQuik”/”PPI Issuer” shall mean LivQuik Technology (India) Private Limited, i.e., the proprietors of
  • “Applicant” in relation to QuikWallet means a person who applies for and receives the QuikWallet Account from LivQuik Technology (India) Private
  • “QuikWallet Account” means the account opened in the name of an applicant and maintained by LivQuik  Technology (India) Private Limited for the purpose of usage of the account as per the Terms & Conditions contained herein.
  • “QuikWallet Account Holder/ Account Holder” means an Individual / Organization who has acquired a QuikWallet Account for purchase of goods, services and
  • “QuikWallet” means a prepaid instrument issued by LivQuik to a QuikWallet Account Holder in terms hereof. It facilitates purchase of goods & services and remittances against the value stored on such
  • “Enterprise” shall mean any company, partnership firm and/or sole proprietorship firm that desire to utilize the facility of QuikWallet provided by LivQuik Technology (India) Private Limited, to its employees/consultants/distributors as  the case may
  • “Merchant” means an establishment which has an arrangement with LivQuik or the card networks of LivQuik to accept and honour QuikWallet, for paying consideration for sale of goods and services by the Merchant to the QuikWallet Account Holder. Merchants shall include among others, stores, shops, restaurants, transport organizations as advertised from time to time by LivQuik.
  • “Available Amount” means in relation to the QuikWallet Account, the amount available at a given point of time for use by the QuikWallet Account Holder, being a sum of amount(s) deposited in QuikWallet as reduced by (a) the amount(s) utilized by using QuikWallet for transaction(s) and (b) fees, costs and expenses as charged by LivQuik Technology (India) Private
  • “Password” means the alphanumeric string required for authenticating the use of QuikWallet on a mobile or web platform allocated by LivQuik or chosen by QuikWallet Account Holder from time to
  • “Transaction” means an instruction or an inquiry or communication as appearing in LivQuik’s records,  given  or made by QuikWallet Account Holder using QuikWallet directly or indirectly to LivQuik to  effect  a  transaction, whether via Mobile or any o ther device of LivQuik or of the LivQuik’s shared
  • “Tariff Annexure” refers to the annexure detailing the charges applicable for services offered on the card. The charges are subject to change at the sole discretion of LivQuik Technology (India) Private Limited. However, such changes in the charges may be made only with prospective effect giving prior notice to the QuikWallet Account Holder.
  • “Escrow Account” For the safety of customer funds LivQuik has ensured that the same is transferred into an escrow account of a bank wherein LivQuik can operate account only for settling the funds with the merchants or remittance recipients. It ensures that in case LivQuik  is  defaulted  the  funds  are  secure  and  customers  can  claim  the same from the bank by providing appropriate proofs as deemed fit by the
  • “Know Your Customer (KYC)” refers to the various norms, rules,  laws  and  statutes  issued  by RBI from time to time under which LivQuik is required to procure personal identification details from You before any services can be delivered.
  • “Offer(s)” Vouchers, coupons, discounts or other valuable content that  can  be  redeemed  at  a  participating merchant.

2.  APPLICATION FOR QUIKWALLET

A person desirous of availing QuikWallet should apply to LivQuik using its online or mobile platform or third party merchant platforms and accept Terms & Conditions laid out for  the  use of QuikWallet. A person desirous  of  availing QuikWallet  should apply  to  LivQuik using its online or mobile platform or third party merchant platforms  and accept Terms & Conditions laid out for the use of QuikWallet.

LivQuik shall have a right, not to consider any application, without assigning any reason.

3.  ELIGIBILITY AND ACCOUNT REGISTRATION

  • You must use the Services in India. If you are a minor, your parents/guardians shall the PPI account shall be opened through your natural / legal
  • In case of customers for whom account was opened when they were minor, fresh photographs shall be obtained by LivQuik on their becoming a major and at that time it shall be ensured that Customer Due Diligence (CDD) documents as per the current CDD standards are available with LivQuik. Wherever required, LivQuik may carry out fresh KYC of such customers i.e. customers for whom account was opened when they were minor, on their becoming a major.
  • In order to register, create and use an account, LivQuik may require that you submit certain Personal Information, including but not limited to your Name, Mobile Phone Number, E- mail Address, Date of Birth, and Unique Identification Number (UIN) to LivQuik. During the registration process, or when you access the QuikWallet Mobile Application from a phone, your phone’s device ID may be stored. You agree that the Personal Information you provide to Company upon registration and at all other times will be true, accurate, current and complete. You agree to maintain and update this Personal Information to keep the Personal Information true, accurate, and
  • You hereby authorize LivQuik, directly or through third parties, to make any inquiries we consider necessary to validate your identity and/or authenticate your identity and account information. This may include asking you for further information and/or documentation about your account usage or identity, or requiring you to confirm identification by furnishing KYC documentation, ownership of your email address, telephone number or financial instruments, among others. This process is for internal verification purposes.

4. IDENTITY AUTHENTICATION

You hereby authorize LivQuik, directly or through third parties, to make any inquiries we consider necessary to validate your identity and/or authenticate your identity and account information. This may include asking you for further information and/or documentation about your account usage or identity, or requiring you to confirm identification by furnishing KYC documentation, ownership of your email address, telephone number or financial instruments, among others. This process is for internal verification purposes.

5.QUIKWALLET SECURITY

  • The QuikWallet Account Holder shall be responsible for the security of QuikWallet Account and ensure all steps towards safekeeping and authorized use of
  • LivQuik will initially ask the customer to generate a Password for the safety of QuikWallet Account of the
  • The password should only be entered where prompted by LivQuik or third party platforms to authenticate the QuikWallet
  • The QuikWallet Account Holder shall not disclose the password to anyone verbally, or in writing nor record it elsewhere.
  • The security of the Password is very important and breach of any of the above requirement shall amount to unauthorized use of QuikWallet without the LivQuik being liable for such use.
  • The QuikWallet Account is non-transferable.

6. DEPOSIT/LOAD QUIKWALLET

  • The amount that can be deposited in the QuikWallet Account is governed by policies laid down by RBI. These involve monthly limits, transaction limits as well as balance limits on the
  • In addition to RBI guidelines, LivQuik at its discretion, could impose further limits on the amount of money you deposit in your account. Please see our FAQ for more details  on limits. If we have authenticated your identity, we may increase your deposit limits. These limits may change from time to time on LivQuik sole
  • The QuikWallet Account Holder can use multiple funding sources for depositing money in their account. These sources could be but not limited to Credit Cards, Debit Cards, Net Banking, and Transfer from another QuikWallet Account.
  • In order to manage risk, LivQuik may limit the funding sources available for your use to fund any particular transaction. For example, we may limit your funding sources for a particular transaction to debit cards or your net banking
  • Each funding source will have a different dispute resolution mechanism and the relevant mechanism will be followed should your transaction turn out to be
  • LivQuik will monitor each Deposit made into your QuikWallet Account to monitor  high-risk  &  fraudulent transactions. If your deposit is classified as a  high-risk  transaction  or  is suspected of fraud, LivQuik will place a  hold on the deposit and may ask you for more information on you and your funding source. LivQuik will conduct a review and either clear or cancel the deposit. If the deposit is cleared, LivQuik will notify you and update your QuikWallet Account. Otherwise, LivQuik will cancel the deposit and the funds will be forfeited by LivQuik. The said funds will be refundable only to source account upon valid demand raised by holder of source account. LivQuik will notify you by email and/or in the account history tab of your LivQuik account if the deposit is
  • When you make a deposit, you are liable to LivQuik for the full amount of the deposit  plus any fees if the deposit     is later invalidated for any reason. This means that, in addition to any other liability, you will be responsible for the amount of the deposit, plus applicable fees if you lose a claim or a chargeback, or if there is  a reversal  of the deposit. If the owner of the funding source of a deposit later disputes the deposit  or  files  a  claim  for  a  chargeback, the debit or credit card issuer or the originating bank, not LivQuik, will determine whether the dispute is valid and to whom payment is due. You agree to allow LivQuik to recover any amounts due to LivQuik by debiting your QuikWallet Account balance. If there are insufficient funds in your account to cover your liability, you agree to reimburse LivQuik through other means. If LivQuik is unable to recover the funds from your primary funding source, LivQuik may attempt to contact you, LivQuik may recover the funds from your alternate funding sources, or may take other legal actions to collect the amount due, to the extent allowed by applicable

7.  Features/conditions of Full KYC PPIs:

If the customer with minimum detail semi-closed PPI upto Rs. 10,000 desires to upgrade to full KYC PPI, he shall be allowed to do so after completing the full KYC as per RBI’s Master Directionson KYC, after which, his outstanding limits will increase upto Rs. 2,00,000. Below are the conditions in case his product is upgraded to a full KYC PPI:

  1. These PPIs shall be reloadable in nature and issued only in electronic form, including
  2. The amount outstanding shall not exceed 2,00,000 at any point of time.
  3. The funds can be transferred ‘back to source’ (payment source from where the PPI was loaded) or ‘own bank account of the PPI holder’ (duly verified by the Issuer). However, PPI issuer will set the limits taking into account the risk profile of the PPI holders, other operational risks,
  4. PPI issuer may provide the facility of ‘pre-registered beneficiaries’ whereby the PPI holder can register the beneficiaries by providing their bank account details, details of PPIs issued by same issuer (or different issuers as and when permitted by the RBI).
  5. In case of such pre-registered beneficiaries, the funds transfer limit shall not exceed Rs. 2,00,000/- per month per beneficiary. PPI issuer shall set the limits within this ceiling taking intoaccount the risk profile of the PPI holders, other operational risks,
  6. The funds transfer limits for all other cases shall be restricted to Rs. 10,000/- per month. Fundstransfer from such PPIs shall also be permitted to other PPIs, debit cards and credit cards as perthe limits given
  7. There is no separate limit on purchase of goods and services using PPIs and PPI issuer may decide limit for these purposes within the overall PPI
  8. PPI issuer shall clearly indicate these limits to the PPI holders and also provide necessary options to PPI holders to set their own fund transfer
  9. Cash withdrawal shall be permitted upto a maximum limit of Rs.2,000/- per transaction within an overall monthly limit of Rs.10,000/- per PPI across all channels (agents, ATMs, PoS devices, );
  10. PPI issuer shall also give an option to close the PPI and transfer the balance as per the applicable limits of this type of For this purpose, the issuer shall provide an option, including at the time of issuing the PPI, to the holder to provide details of pre-designated bank account orother PPIs of same issuer (or other issuers as and when permitted) to which the balance amountavailable in the PPI shall be transferred in the event of closure of PPI, expiry of validity period ofsuch PPIs, etc.
  11. The features of such PPIs shall be clearly communicated to the PPI holder by SMS / e-mail / post or by any other means at the time of issuance of the PPI / before the first loading of
  12. Such PPI shall be valid for a term of 4

8. Features of PPIs upto Rs.10,000/- (with no cash loading facility) where loading is permissible through Bank or credit cards or full KYC PPI:

  1. Such PPIs shall be issued by the PPI Issuer after obtaining below minimum details of the PPI holder:
  2. mobile number verified with One Time Pin (OTP) and;
  3. self-declaration of name and unique identity / identification number of any ‘mandatory document’ like PAN, passport, driving licence, Voter’s Identity Card, NREGA job card, proof of possession of Aadhaar number and letter issued by the National Population
  4. Such PPIs shall be reloadable in Loading / Reloading shall be from a bank account / credit card / full-KYC

PPI;

  1. The amount loaded in such PPIs during any month shall not exceed Rs.10,000 and the total amount loaded during the financial year shall not exceed 1,20,000.
  2. The amount outstanding at any point of time in such PPIs shall not exceed Rs.10,000.
  3. These PPIs shall be used only for purchase of goods and services and not for funds
  4. PPI issuer shall provide an option to close the PPI at any time and also allow to transfer the funds ‘back to source’ (payment source from where the PPI was loaded) at the time of closure. Alternatively, the closure proceeds can be transferred to a bank account after complying with KYC requirements of PPI
  5. The features of such PPIs shall be clearly communicated to the PPI holder by SMS / e-mail / post or by any other means at the time of issuance of the PPI / before the first loading of
  6. Such PPI shall be valid for a minimum term of 1

9.   PAYMENT AND REFUNDS USING QUIKWALLET

  • QuikWallet Account Holder can choose to use Available Amount to pay merchants in exchange of some goods or services provided by the
  • The merchants who accept QuikWallet as payment will be approved by LivQuik and the list of merchants will be advertised to QuikWallet Account Holders from time to    The  list of merchants  could  be  amended  without any intimation to the QuikWallet Account Holders.
  • If the QuikWallet Account Holder is unsatisfied with the service provided  by  the  merchant  or  hasn’t  received goods promised by the merchant then the Account Holder can raise a dispute with LivQuik after first raising and failing to get redressal of his grievance from the concerned merchant. Any such dispute should be raised within a period of 30 days from the date of the
  • LivQuik will be the sole arbitrator in these disputes between the LivQuik Account  Holder  and  the  LivQuik will conduct an investigation within 7 working days from the receipt of the complaint.  The  QuikWallet Account Holder may be required to furnish further information as judged suitable by LivQuik to rule on the validity of your dispute.
  • If the dispute is found valid, the amount charged for the payment will be refunded from the merchant and credited back to source within 7 to 10 working days. However, if the dispute is ruled in the favour of the merchant then your payment will not be refunded to your QuikWallet
  • If you have a dispute with one or more QuikWallet users or QuikWallet participating Merchants relating to payment, LivQuik is not responsible for any such dispute and you hereby release Company (and our officers, directors,  agents, joint ventures and employees) from any and all claims, demands and damages (actual and consequential) of every kind and nature arising out of or in any way connected with such
  • You acknowledge and agree that this Agreement is between you and  LivQuik, not  with any third party (including,  but not limited to, Apple®, Google®, any mobile carrier, or any Merchant (as defined above)), and that Company is solely responsible for the transaction processing services. Your use of the other services may be subject to separate agreements you may enter into with your mobile device operating system provider (e.g., Apple, Google or  Microsoft®), your mobile device manufacturer (e.g., Apple, Samsung®), your mobile service carrier (e.g., Airtel or Vodafone®), and other parties involved in providing your mobile device service. Merchants as defined above, third party operating system providers such as Apple, Google, and Microsoft, your phone or other mobile device manufacturer,  your  wireless carrier or other network provider, any other product or  service  provider  related  to   your mobile device service are collectively referred to as “Covered Third Parties.” You agree to comply with all applicable third party terms of agreement when using the third party services. Company is not a party to those agreements and has no responsibility for the products and services provided by third
  • Please note that LivQuik has opened its application programming interface (“API”), so you may be subject to agreements with third parties when using a service that was not created by LivQuik. LivQuik has no liability or responsibility for your use of these third party

10.   QUIKWALLET HOLDER’S OBLIGATIONS & COVENANTS

  • QuikWallet Account Holder will be liable for all Transactions and for the related
  • QuikWallet Account Holder accepts that at his request and risk LivQuik has  agreed  to provide him the QuikWallet  & accepts full responsibility for all Transactions recorded by useof his
  • An instruction given by means of the QuikWallet shall be
  • QuikWallet Account Holder shall, in all circumstances, accept full responsibility for the use of the  QuikWallet, whether or not processed with his knowledge or his authority, expressed or
  • QuikWallet Account Holder irrevocably authorizes LivQuik to debit the amounts utilized by using the QuikWallet for Transactions to his QuikWallet
  • QuikWallet Account Holder should hold LivQuik indemnified and harmless for its actions in good faith and in the normal course of business based on
  • LivQuik will employ its best efforts in carrying out the Transactions but will not incur any liability either to the QuikWallet Account Holder or any other person for any reason whatsoever including for its delay or  inability  to  carry out a Transaction or an
  • LivQuik reserves the right at any time to charge the QuikWallet Account Holder any fees/ charges for the transactions carried out by you on QuikWallet. Details of applicable fees and charges can be obtained from LivQuik Website and are subject to change from time to
  • Any government charges, or debits, or tax payable as  a result of  the use of QuikWallet shall  be QuikWallet Account Holder’s
  • Amounts due and payable by QuikWallet Account Holder, if not paid separately shall be recovered by LivQuik from

the Available Amount.

  • LivQuik may at its sole discretion withdraw or suspend QuikWallet or amend any of its features without notice to the QuikWallet Account
  • LivQuik shall have discretion for not to allow the Account Holder to carry out a transaction where it has reason to believe that the use of QuikWallet is not authorized or the Transaction appears not genuine or unclear or such as to raise a
  • LivQuik Technology (India) Private Limited, at its sole discretion, reserves the right to either temporarily or permanently withdraws the privileges on the instrument and/or cancel the instrument at any time without giving any notice or assigning any reason thereof. In case of temporary withdrawal, the privileges may be reinstated by LivQuik Technology (India) Private Limited as deemed fit. However, it is made distinctly  clear  the  withdrawal (temporarily  or permanently) shall constitute automatic withdrawal of all attendant benefits, privileges and services attached to the instrument. However, the Account Holder shall continue to be fully liable for all the charges incurred on the  instrument prior to such withdrawal together will all other applicable charges thereon, unless other specified by LivQuik Technology (India) Private
  • Account balances held by you are held by LivQuik in an escrow account. These funds are not used operating expenses or any other corporate purposes, and are not made available to our creditors in the event of bankruptcy. While your funds are in our custody, LivQuik will combine your funds with the funds of other users and place those pooled accounts in theescrow account in Company’s
  • LivQuik can operate account only for settling the funds with the merchants or remittance
  • LivQuik is not a bank. Funds held by LivQuik or its service providers in connection with the processing of transactions are not insured for the benefit of the user by the Deposit Insurance and Credit Guarantee Corporation (DICGC) or any other governmental
  • It ensures that in case LivQuik is defaulted the funds are secure and customers can claim the same from the Bank by providing appropriate proofs as deemed fit by the

11.  Charges for various types of transactions

  • LivQuik does not charge QuikWallet Account Holder any fees for the transactions carried out  by  him  on  QuikWallet, except Wallet to Bank transfer charges, the  precise  details of  which  shall  be  displayed  on  the  mobile application before effecting the  transfer  of  stored value from  customer’s  wallet to Bank. The applicable  fees and charges are subject to change

from time to time.

  • Any government charges, or debits, or tax payable as a result of  the use of QuikWallet  shall  be QuikWallet Account Holder’s
  • Amounts due and payable by QuikWallet Account Holder, if not paid separately shall be recovered by LivQuik from

the Available Amount.

  • GSTIN: 27AACCL3044Q1Z6

12.   LivQuik Technology (India) Private Limited

  • LivQuik may at its sole discretion withdraw or suspend QuikWallet or amend any of its features without notice to the QuikWallet Account
  • LivQuik shall have discretion for not to allow the Account Holder to carry out a transaction where it has reason to believe that the use of QuikWallet is not authorized or the Transaction appears not genuine or unclear or such as to raise a
  • LivQuik Technology (India) Private Limited, at its sole discretion, reserves the right to either temporarily or permanently withdraws the privileges on the instrument and/or cancel the instrument at any time without giving any notice or assigning any reason thereof. In case of temporary withdrawal, the privileges may be reinstated by LivQuik Technology (India) Private Limited as deemed fit. However, it is made distinctly  clear  the  withdrawal (temporarily  or permanently) shall constitute automatic withdrawal of all attendant benefits, privileges and services attached to the instrument. However, the Account Holder shall continue to be fully liable for all the charges incurred on  the instrument prior to such withdrawal together will all other applicable charges thereon, unless other specified by LivQuik Technology (India) Private

13.  ESCROW ACCOUNT

  • Account balances held by you are held by LivQuik in an escrow account. These funds are not used operating expenses or any other corporate purposes, and are not made available to our creditors in the event of bankruptcy. While your funds are in our custody, LivQuik will combine your funds with the funds of other users and place those pooled accounts in the escrow account in Company’s
  • LivQuik can operate account only for settling the funds with the merchants or remittance
  • LivQuik is not a bank. Funds held by LivQuik or its service providers in connection with the processing of transactions are not insured for the benefit of the user by the Deposit Insurance and Credit Guarantee Corporation (DICGC)or any other governmental
  • It ensures that in case LivQuik is defaulted the funds are secure and customers can claim the same from the Bank by providing appropriate proofs as deemed fit by the

14. GOVERNING LAW & JURISDICTION

These Terms and Conditions and/or the Transactions shall be  governed by Indian law  and all courts in Mumbai  shall have the exclusive jurisdiction as regards any claims or matters arising out of the use of QuikWallet.

TERMS OF SERVICE

THIS LIVQUIK USER AGREEMENT (“AGREEMENT”) IS A CONTRACT BETWEEN YOU (“YOU” OR “USER”) AND LIVQUIK TECHNOLOGY (INDIA) PVT. LTD. THIS AGREEMENT GOVERNS YOUR USE OF LIVQUIK’S MOBILE PAYMENT AND DIGITAL WALLET APPLICATION AND ALL RELATED SERVICES (COLLECTIVELY “QUIKWALLET”). TO USE QUIKWALLET, YOU MUST BE AGREE WITH, AND ACCEPT ALL THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS AGREEMENT; AND COMMUNICATE YOUR ACCEPTANCE OF THIS AGREEMENT BY CLICKING ON THE “REGISTER” BUTTON. IF YOU DO NOT CLICK ON THE “REGISTER” BUTTON, YOU WILL NOT BE ABLE TO USE THE QUIKWALLET APPLICATION (“APPLICATION”) OR ACCESS QUIKWALLET. YOUR USE OF QUIKWALLET ALSO COMMUNICATES YOUR ACCEPTANCE OF THIS AGREEMENT, AS IT MAY BE MODIFIED FROM TIME TO TIME. WHEN YOU ACCEPT THIS AGREEMENT, YOU ALSO ACCEPT LIVQUIK’S PRIVACY POLICY AND LIVQUIK’S E-SIGN POLICY. THE TERMS “YOU” AND “USER” ARE USED INTERCHANGEABLY IN THIS AGREEMENT, AND THE TERM “QUIKWALLET” INCLUDES THE “APPLICATION.”

LivQuik reserves the right to modify this Agreement and the Privacy Policy, and any other applicable LivQuik agreements or policies relating to QuikWallet at any time in its sole and absolute discretion by posting the modifications on LivQuik’s Website. Your use of QuikWallet after the posting of any modification on Quik’s Website constitutes your acceptance of the modification. It is your responsibility to visit Quik’s Website on a regular basis to obtain the latest updates of this Agreement, including the Privacy Policy. You can always find the most recent, updated versions of this Agreement on LivQuik’s Website.

वापरसाठीच्या अटी व शर्ती
क्विक िॉलेट िापरण्यापूिी कृ पया ह्या सेिा अटी काळजीपूिकव

िाचा आणि स्िीकारा.

“क्विक िॉलेट”, “आम्ही” आणि “आम्हाला” या शब्ाांचा सां्र्व ललव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया)
प्रायव्हेट लललिटेिशी आहे, ही कां पनी र्ारताच्या कायदयाांतर्त र्ठित के ली आहे आणि ततचे
नों्िीकृ त कायावलय B-206, सुप्रीि बिझनेस पाकव , ठहरानां्ानी र्ािन्स, पिई, िांुिई-400076 येथे आहे.
“तुम्ही” ककां िा “तुिचे” हे शब् क्विक िॉलेट िापरिाऱ्या खातेधारकाला सूचचत करतात. येथे पररर्ाषित न के लेल्या अटी/शब्ाांचा ललव्हक्विक च्या िापरासािी लार्ू असलेल्या अटी आणि शतींिध्ये पररर्ाषित के ल्याप्रिािेच अथव असेल.
या सेिा अटी (ToS) पूरक आहेत आणि ललव्हक्विक च्या लार्ू अटी आणि शतींच्या व्यततररवत आहेत आणि तयाांचा अििान नाही आणि प्रीपेि पेिेंट साधनाांिर (पीपीआय) र्ारतीय ररझव्हव िँक (“आरिीआय”) च्या तनयिाांदिारे शालसत राहतील..
या अटी आणि तनयि क्विक िॉलेट चा सिािेश असलेल्या सिव व्यिहाराांना लार्ू होतात आणि क्विक िॉलेट धारक आणि ललव्हक्विक याांच्यातील करार तयार करतात ज्याच्या अधीन क्विक
िॉलेट ललव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया) प्रायव्हेट लललिटेिदिारे जारी के ले जाते. या अटी ि शतींच्या सांिांधात:

• एकिचनाच्या सिव सां्र्ाि सां्र्ाांचा सिािेश असेल.

ध्ये अनेकिचनी सां्र्व आणि पुक्ल्लांर्ी सिव सां्र्ाविध्ये स्रीललर्ी

• ही खांि शीिक नाहीत.

े के िळ सोयीसािी आहेत आणि सांिांचधत कलिाच्या अथाविर पररिाि करत

• यातील कोितीही तरतू् िेकाय्ेशीर, तनरथक ककां िा सक्षि अचधकारक्षेराच्या कोितयाही
न्यायालयादिारे लार्ू न करण्यायोग्य असल्याचे िानले जात असल्यास, अशी तरतू् येथून हटषिली र्ेली आहे असे िानले जाईल आणि उिरव रत अटी ि शती अांिलात आणि प्रर्ािी राहतील.

1. व्याख्या
या ्स्तऐिजात, खालील शब् आणि िावयाांचे अथव खालीलप्रिािे असतील:
• “ललव्हक्विक”, “आम्ही” आणि “आम्हाला” या शब्ाांचा सां्र्व ललव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया)

प्रायव्हेट लललिटेि आहे, ही कां पनी र्ारताच्या कायदयाांतर्त

तनलित

के लेली आहे आणि ततचे

नों्िीकृ त कायावलय B-206, सुप्रीि बिझनेस पाकव , ठहरानां्ानी र्ािन्स, पिई, िांुिईi-400076 येथे आहे आणि तयात तयाचे उत्तराचधकारी आणि तनयुवत करिारे सिाषिष्ट आहेत.
• “लिव्हक्विक”/ “पीपीआय जारीकताव” चा अथव लिव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया) प्रायव्हेट लललिटेि असा होईल, म्हिजेच क्विक िॉलेट चे िालक.
• क्विक िॉलेट च्या सांिांधात “अज्ार” म्हिजे लिव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया) प्रायव्हटे लललिटेि
किू न क्विक िॉलेट खातयासािी अजव करिारी आणि प्राप्त करिारी व्यवती.

• “क्विक िॉलेट खाते” म्हिजे अज्ाराच्या नािाने उघिलेले आणि ललव्हक्विक टेवनॉलॉजी
(इांडिया) प्रायव्हेट लललिटेिदिारे खाते िापरण्याच्या उद्ेशाने येथे ठ्लेल्या अटी ि शतींनुसार सुरू के लेले खाते.
• ” क्विक िॉलेट खाते धारक/ खाते धारक ” म्हिजे एखा्ी व्यवती/ सांस्था ज्याने िस्तू , सेिा आणि पैसे पाििण्यासािी क्विक िॉलेट खाते घेतले आहे
• “क्विक िॉलेट” म्हिजे ललव्हक्विकदिारे क्विक िॉलेट खातेधारकाला जारी के लेले प्रीपेि साधन.
हे िस्तू आणि सेिाांची खरे्ी आणि अशा साधनाांिर साििलेल्या िूल्यासािीपैसे पाििण्यास सलु र् करते.
• “एांटरप्राइझ” म्हिजे कोितीही कां पनी, र्ार्ी्ारी फिव आणि/ककां िा एकल िालकीची फिव क्जची
इच्छा आहे की ततच्या किचाऱ्याांनी/सल्लार्ाराांनी/षितरकाांनी ललव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया)
प्रायव्हेट लललिटेि दिारे प्र्ान के लेल्या क्विक िॉलेट ची सुषिधा जसे प्रकरि असेल तयाप्रिािे
िापरािे.
• “व्यापारी” म्हिजे एक आस्थापना ज्यािध्ये ललव्हक्विक ककां िा ललव्हक्विक च्या कािव
नेटिवससह क्विक िॉलेट ला स्िीकारण्यासािी आणि सन्िातनत करण्यासािी, व्यापायावरकिू न
क्विक िॉलेट खातेधारकाला िस्तू आणि सेिाांच्या षिक्रीसािी षिचारात घेण्याची व्यिस्था आहे.

ललव्हक्विक दिारे िेळोिेळी जाठहरात के ल्यानुसार व्यापाऱ्याांिध्ये इतराांसोित, स्टोस, ्क रेस्टॉरांट, िाहतूक सांस्था याांचा सिािेश होईल.

ाने,

• “उपलबध रवकि” म्हिजे क्विक िॉलेट खातयाच्या सांिांधात, क्विक िॉलेट खातेधारकादिारे
िापरण्यासािी ठ्लेल्या िेळी उपलबध असलेली रवकि, जी क्विक िॉलेटिध्ये जिा के लेल्या रकिेची िेरीज असल्याने ललव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया) प्रायव्हेट लललिटेि दिारे आकारले

जािारे व्यिहार आणि (ि) शल् रवकि किी करिे आहे.

क, लार्त आणि खचव यासािी क्विक िॉलेट िापर करून िापरलेली

• “पासिि” म्हिजे ललव्हक्विक दिारे िाटप के लेल्या ककां िा क्विक िॉलेट खातेधारकाने िेळोिेळी

तनििलेल्या िोिाइल ककां िा िेि प्लॅटफॉिि आिश्यक अक्षराांकीय क्स्रांर्.

र क्विक िॉलेट िापराचे प्रिािीकरि करण्यासािी

• “व्यिहार” म्हिजे ललव्हक्विकच्या नों्ीांिध्ये ठ्सिारी सूचना ककां िा चौकशी ककां िा सांप्रेिि, जे क्विक िॉलेट खातेधारकाने क्विक िॉलेट िापर करून थेट ककां िा अप्रतयक्षपिे ललव्हक्विक ला ठ्ले ककां िा के ले असते, िर् तो िोिाइलदिारे असो ककां िा ललव्हक्विकच्या इतर कोितयाही उपकरिादिारे असो ककां िा ललव्हक्विकच्या सािातयक नेटिकव दिारे असो.

• “टॅररफ अॅनेवचरर” कािि

र ऑफर के लेल्या सेिाांसािी लार्ू होिाऱ्या शल्

काांचा तपशील ्ेिाऱ्या

पररलशष्टाचा सां्र्व ्ेते. हे शल्क ललव्हक्विक टेवनोलॉजी (इडां िया) प्रायव्हटे लललिटेि च्या
षििेकिुदधीनुसार ि्लू शकतात. तथाषप, शल्कािध्ये असे होिारे हे ि्ल क्विक िॉलेट

खातेधारकास के िळ पूिस

ूचना ्ेऊन सर्

ाव्य प्रर्ािाने के ले जाऊ शकतात.

• ” एस्क्रो खाते ” ग्राहकाांच्या तनधीच्या सुरक्षक्षततेसािी ललव्हक्विक ने हे सुतनक्श्चत के ले आहे की ते िँके च्या एस्क्रोि खातयात हस्ताांतररत के ले जाईल जेथे ललव्हक्विक फवत खाते चालिू शके ल.

िचट्

स ककां िा रेलिटँक प्राप्तकतयाांसोित तनधीची पत

ता करिे. ललव्हक्विक डिफॉल्ट झाल्यास

तनधी सुरक्षक्षत असल्याचे सुतनक्श्चत करते आणि िँके ने योग्य सिजल्याप्रिािे योग्य पुरािे ्ेऊन ग्राहक िँके किू न तयािर ्ािा करू शकतात.
• “तुिच्या ग्राहकाला जािून घ्या (के िायसी)” चा सां्र्व हे आरिीआय दिारे िेळोिेळी जारी
के लेल्या षिषिध िान्ांि, तनयि, काय्े आणि षिधी याांच्याशी आहे ज्या अांतर्त ललव्हक्विकला
कोितीही सेिा षितररत करण्यापूिी तुिच्याकिू न िैयक्वतक ओळख तपशील घेिे आिश्यक आहे.

• “ऑफर” व्हाउचर, कू पन, सिलत ककां िा इतर िौल्यिान सािग्री जी सहर्ार्ी व्यापाऱ्याकिू न ररिीि के ली जाऊ शकते.

2. क्विक िॉलेट सािी अजव
क्विक िॉलेट सािी अजव क्विक िॉलेट चा लार् घेऊ इक्च्छिाऱ्या व्यवतीने ललव्हक्विकला तयाचे
ऑनलाइन ककां िा िोिाइल प्लॅटफॉिव ककां िा ततीय पक्ष व्यापारी प्लॅटफॉिव िापरून अजव करािा
आणि क्विक िॉलेट च्या िापरासािी ठ्लेल्या अटी आणि शती स्िीकारल्या पाठहजेत. ललव्हक्विक
ला तयाचे ऑनलाइन ककां िा िोिाइल प्लॅटफॉिव ककां िा ततीय पक्ष व्यापारी प्लॅटफॉिव िापरून अज
करा आणि क्विक िॉलेट च्या िापरासािी घालून ठ्लेल्या अटी आणि शती स्िीकारा.
ललव्हक्विकला कोितेही कारि न ्ेता कोितयाही अजाविर षिचार न करण्याचा अचधकार असेल.
3. पारता आणि खाते नों्िी
• तुम्ही र्ारतातील सेिा िापरिे आिश्यक आहे जर तुम्ही अल्पियीन असाल, तर तुिचे पालक/पालक
पीपीआय खाते तुिच्या नैसचर्क/काय्ेशीर पालकािाफव त उघिले जाईल.
• ज्या ग्राहकाांसािी ते अल्पियीन असताना खाते उघिण्यात आले होते, तयाांच्या िाितीत ललव्हक्विक दिारे तयाांचे सज्ञान झाल्यािर निीन छायाचचर प्राप्त के ले जाईल आणि तया िेळी हे सुतनक्श्चत के ले जाईल की सध्याच्या सीिीिी िानकाांनुसार कार््परे ललव्हक्विक किे उपलबध आहेत. जेथे आिश्यक असेल तेथे ललव्हक्विक अशा ग्राहकाांचे निीन के िायसी करू शकते जे खाते उघिताना अज्ञान होते आणि पुढे सज्ञान झाले.
• खाते नों्िी करण्यासािी, तयार करण्यासािी आणि िापरण्यासािी, ललव्हक्विक ला तुम्ही तुिच्या नािाचा िोिाईल फोन नांिर, ई-िेल पत्ता यासह काही िैयक्वतक िाठहती सिलिट करिे आिश्यक आहे. ललव्हक्विक ला, जन्ितारीख आणि युतनक आयिेंठटकफके शन नांिर (यूआयएन ) नों्िी
प्रकक्रये्रम्यान, ककां िा तुम्ही फोनिरून क्विक िॉलेट िोिाइल ऍक्प्लके शनिध्ये प्रिेश करता तेव्हा, तुिच्या फोनचा डिव्हाइस आयिी सांग्रठहत के ला जाऊ शकतो. तुम्ही सहित आहात की तुम्ही
कां पनीला नों्िी के ल्यािर आणि इतर िेळी ठ्लेली िैयक्वतक िाठहती खरी, अचूक, ितिान आणि
पूिव असेल. तुम्ही ही िैयक्वतक िाठहती खरी, अचूक आणि पूिव िे िण्यासािी ही िैयक्वतक िाठहती राखून िे िण्यास आणि अपिेट करण्यास सहिती ्ेता.

• तुिची ओळख प्रिाणित करण्यासािी आणि/ककां िा तुिची ओळख आणि खाते िाठहती प्रिाणित करण्यासािी आम्हाला आिश्यक िाटिाऱ्या कोितयाही चौकशीसािी ह्यादिारे तुम्ही ललव्हक्विकला
थेट ककां िा ततीय पक्षाांदिारे अचधकृ त करता. यािध्ये तम्ु हाला तिु च्या खातयाच्या िापरािद्ल
ककां िा ओळखीिद्ल अचधक िाठहती आणि/ककां िा ्स्तऐिजसािी षिचारिे ककां िा इतर र्ोष्टीांसोित
के िायसी ्स्तऐिज, तुिच्या ईिेल पत्त्याची िालकी, टेललफोन नांिर ककां िा आचथक साधने सा्र

करून ओळखीची पुष्टी करिे आिश्यक आहे. ही प्रकक्रया अांतर्त
4. ओळख प्रिािीकरि

पिताळिीसािी आहे.

तुिची ओळख प्रिाणित करण्यासािी आणि/ककां िा तुिची ओळख आणि खाते िाठहती प्रिाणित करण्यासािी आम्हाला आिश्यक िाटिाऱ्या कोितयाही चौकशीसािी तुम्ही ललव्हक्विकला थेट
ककां िा ततीय पक्षाांदिारे अचधकृ त करता. यािध्ये तुम्हाला तिु च्या खातयाच्या िापरािद्ल ककां िा
ओळखीिद्ल अचधक िाठहती आणि/ककां िा ्स्तऐिजसािी षिचारिे ककां िा इतर र्ोष्टीांसोित
के िायसी ्स्तऐिज, तुिच्या ईिेल पत्त्याची िालकी, टेललफोन नांिर ककां िा आचथक साधने सा्र

करून ओळखीची पुष्टी करिे आिश्यक आहे. ही प्रकक्रया अांतर्त
5. क्विक िॉलेट लसवयुररटी

पिताळिीसािी आहे.

• क्विक िॉलेट खाते धारक क्विक िॉलेट खातयाच्या सुरक्षेसािी जिाि्ार असेल आणि क्विक
िॉलेट सुरक्षक्षततेसािी आणि अचधकृ त िापरासािी सिव पािले उचलण्याची खारी करेल.
• ललव्हक्विक सुरुिातीला ग्राहकाच्या क्विक िॉलेट खातयाच्या सुरक्षक्षततेसािी एक पासििव तयार करण्यास साांर्ेल.

• क्विक िॉलेट रान्झॅवशन सतयाषपत करण्यासािी ललव्हक्विक ककां िा तत सूचचत के ले जाईल तेव्हाच हा पासििव टाकला जािा.

ीय पक्ष प्लॅटफॉिद

िारे

• क्विक िॉलेट खातेधारक कोिालाही तोंिी ककां िा लेखी हा पासििव उघि करिार नाही ककां िा इतरर तयाची नों्ही करिार नाही.
• ह्या पासििची सुरक्षा अततशय िहत्त्िाची आहे आणि िरीलपैकी कोितयाही र्रजचाे र्ांर्
के ल्यास हा क्विक िॉलेट अनचधकृ त िापर िानला जाईल, कारि अशा िापरासािी ललव्हक्विक जिाि्ार नसेल.
• क्विक िॉलेट खाते अहस्ताांतरिीय आहे.

6. डिपॉणझट/लोि क्विक िॉलेट
• क्विक िॉलेट खातयात जिा करता येिारी रवकि आरिीआय ने आखून ठ्लेल्या धोरिाांनुसार तनयांबरत के ली जाते. यािध्ये िालसक ियाव्ा, व्यिहाराची ियाव्ा तसेच खातयािरील लशल्लक
ियाव्ा याांचा सिािेश होतो.

• आरिीआय िार््शक तत्त्िाांव्यततररवत, ललव्हक्विक तयाच्या षििेकिुदधीनुसार, तम्ु ही तिु च्या
खातयात जिा के लेल्या रकिेिर आिखी ियाव्ा घालू शकते. कृ पया ह्या ियाव्ाांिद्ल अचधक तपशीलाांसािी आिचे FAQ पहा. तुिची ओळख प्रिाणित के ली असल्यास, आम्ही तुिच्या िे ि
ियाव्ा िाढिू शकतो. ललव्हक्विकच्या षििेकिुदधीनुसार या ियाव्ा िेळोिेळी ि्लू शकतात.
• क्विक िॉलेट खातेधारक तयाांच्या खातयात पैसे जिा करण्यासािी अनेक तनधी स्रोत िापरू

शकतात. हे स्रोत क्रे डिट कार्डवस, िेबिट कार्डवस, नेट िँककां र् आणि ्स हस्ताांतरि असे असू शकतात, पि तयापुरते ियावठ्त नाहीत.

ऱ्या क्विक िॉलेट खातयातून

• जोखीि व्यिस्थाषपत करण्यासािी, ललव्हक्विक कोितयाही षिलशष्ट व्यिहाराला तनधी ्ेण्यासािी तुिच्या िापरासािी उपलबध तनधी स्रोत ियाठव ्त करू शकते. उ्ाहरिाथव, आम्ही षिलशष्ट व्यिहारासािी िेबिट कािव ककां िा तुिच्या नेट िँककां र् खातयािर तुिचे तनधी स्रोत ियावठ्त करू शकतो.
• प्रतयेक तनधी स्रोतािध्ये लर्न्न-लर्न्न षििा् तनराकरि यांरिा असेल आणि तुिचा व्यिहार असिाधानकारक असल्याचे ठ्सल्यास सांिांचधत यांरिेचे पालन के ले जाईल.
• ललव्हक्विक उच्च-जोखीि आणि फसव्या व्यिहाराांिर लक्ष िे िण्यासािी तुिच्या क्विक िॉलेट खातयािध्ये के लेल्या प्रतयेक िे िीचे तनरीक्षि करेल. जर तुिची िे ि उच्च-जोखीि व्यिहार म्हिून
िर्ीकृ त के ली र्ेली असेल ककां िा फसििूक झाल्याचा सांशय असेल, तर ललव्हक्विक तया िे िीिर स्थचर्ती करेल आणि तुम्हाला तुिच्यािद्ल आणि तुिच्या तनधी स्रोतािद्ल अचधक िाठहती षिचारू शके ल. ललव्हक्विक पुनरािलोकन करेल आणि एकतर तया िे िीला स्िीकृ ती ्ेईल ककां िा ती रद् करेल. ती िे ि स्िीकृ त झाल्यास, ललव्हक्विक तुम्हाला तसे सूचचत करेल आणि तुिचे क्विक िॉलेट खाते अपिेट करेल. अन्यथा, ललव्हक्विक ती िे ि रद् करेल आणि ललव्हक्विकदिारे तो तनधी जप्त के ला जाईल. स्रोत खाते धारकाने िैध िार्िी के ल्यािरच साांचर्तलेला हा तनधी स्रोत खातयात परत के ला जाईल. िे ि रद् झाल्यास ललव्हक्विक तुम्हाला ईिेलदिारे
आणि/ककां िा तुिच्या ललव्हक्विक खातयाच्या खाते इततहास टॅििध्ये सूचचत करेल.

• तुम्ही डिपॉणझट करता आणि जर ती िे ि नांतर कोितयाही कारिास्ति अिैध िरली जाते तेव्हा, डिपॉणझटच्या पूिव रकिेसािी आणि कोितयाही फीसािी तुम्ही ललव्हक्विकला जिाि्ार असाल.
याचा अथव असा की, इतर कोितयाही ्ातयतिाव्यततररवत, तुम्ही िे िीच्या रकिेसािी आणि तसेच

लार्ू शल्

क सािी जिाि्ार असाल, जर तुम्ही ्ािा ककां िा चाजि

ॅक र्िािला, ककां िा ती िे ि उलट

झाली. जर िे िीच्या तनधी स्रोताच्या िालकाने नांतर िे िीिाित तक्रार के ली ककां िा चाजिॅकसािी
्ािा ्ाखल के ला, तर िेबिट ककां िा क्रे डिट कािव जारीकताव ककां िा िूळ िँक ही तक्रार िैध आहे की नाही आणि कोिाला पेिेंट ्ेय आहे हे तनधावररत करेल, ललव्हक्विक नाही. तुम्ही तुिची क्विक
िॉलेट खातयातील लशल्लक िेबिट करून ललव्हक्विकला ततची कोितीही रवकि िसूल करण्यास परिानर्ी ्ेण्यास सहित आहात. तुिची जिाि्ारी र्रून काढण्यासािी तुिच्या खातयात पुरेसा तनधी नसल्यास, तुम्ही इतर िाध्यिातून ललव्हक्विकची परतफे ि करण्यास सहिती ्ेता. ललव्हक्विक तुिच्या प्राथलिक तनधी स्रोतातून हा तनधी पुनप्रावप्त करण्यात अक्षि असल्यास, ललव्हक्विक तुिच्याशी सांपकव साधण्याचा प्रयतन करू शकते, ललव्हक्विक तुिच्या पयावयी तनधी
स्रोताांिधून तनधी िसल करू शकते ककां िा लार्ू असलेल्या कायदयाच्या परिानर्ीच्या ियाव्ेपयत
्ेय रवकि र्ोळा करण्यासािी इतर काय्ेशीर कारिाई करू शकते.
7. पूिव के िायसी पीपीआय (PPI) ची िैलशष्ट्ये/अटी:

जर रु. 10,000 पयत ककिान तपशील अध-व िां् पीपीआय असलेल्या ग्राहकाची पूिव के िायसी
पीपीआय िर श्रेिीसुधाररत करण्याची इच्छा असेल, तर तयाला आरिीआयच्या के िायसी िरील
िुख्य तन्ेशाांनुसार सांपूिव के िायसी पूिव के ल्यानांतर तसे करण्याची परिानर्ी ठ्ली जाईल, तयानांतर, तयाची थकिाकी ियाव्ा रु. 2,00,000 पयांत िाढेल. तयाचे उतपा्न पूिव के िायसी पीपीआय िर श्रेिीसुधाररत झाल्यास खालील अटी आहेत:
1. हे पीपीआय स्िरूपाने रीलोि करण्यायोग्य असतील आणि कािाांसह फवत इलेवरॉतनक स्िरूपात जारी के ले जातील.
2. थकिाकीची रवकि कोितयाही िेळी रु.2,00,000 पेक्षा जास्त नसािी.
3. हा तनधी ‘स्रोत िध्ये परत’ (जेथून पीपीआय लोि के ले र्ेले होते ते पेिेंट स्रोत) ककां िा
‘पीपीआय धारकाचे स्ितःचे िँक खाते’ (जारीकतयावदिारे योग्यररतया सतयाषपत) हस्ताांतररत के ले जाऊ शकते. तथाषप, पीपीआय जारीकताव पीपीआय धारकाांची जोखीि प्रोफाइल, इतर ऑपरेशनल जोखीि इ. षिचारात घेऊन ह्या ियाव्ा तनक्श्चत करेल.

4. पीपीआय जारीकताव ‘पूि-व नों्िीकृ त लार्ाथी’ ची सुषिधा प्र्ान करू शकतो ज्यादिारे पीपीआय धारक लार्ाथींचे िँक खाते तपशील, सिान जारीकतयावने जारी के लेल्या पीपीआय चे तपशील (ककां िा आरिीआय दिारे परिानर्ी ठ्ल्यािर लर्न्न जारीकते) प्र्ान करून तयाांची नों्िी करू शकतो.
5. अशा पूि-व नों्िीकृ त लार्ार्थयाांच्या िाितीत, ही तनधी हस्ताांतरि ियाव्ा रु. 2,00,000/- प्रतत
िठहना प्रतत लार्ाथी पेक्षा जास्त नसािी. पीपीआय जारीकताव पीपीआय धारकाांची जोखीि प्रोफाइल, इतर ऑपरेशनल जोखीि इ. षिचारात घेऊन या किाल ियाव्ा तनक्श्चत करेल.
6. इतर सिव प्रकरिाांसािी तनधी हस्ताांतरि ियाव्ा रु. 10,000/- ्रिहा पयत ियावठ्त असेल. िर
ठ्लेल्या ियाव्ेनुसार अशा पीपीआय किू न तनधी हस्ताांतररत करण्याची परिानर्ी, इतर पीपीआय,
िेबिट कािव आणि क्रे डिट कािाांना ्ेखील ठ्ली जाईल.
7. पीपीआय िापरून िस्तू आणि सेिाांच्या खरे्ीिर कोितीही स्ितांर ियाव्ा नाही आणि पीपीआय जारीकताव या उद्ेशाांसािी एकू ि पीपीआय ियाव्ेत राहून ही ियाव्ा िरिू शकतो.
8. पीपीआय जारीकताव पीपीआय धारकाांना या ियाव्ा स्पष्टपिे सूचचत करेल आणि पीपीआय धारकाांना तयाांच्या स्ितःच्या तनधी हस्ताांतरि ियाव्ा सेट करण्यासािी आिश्यक पयावय ्ेखील प्र्ान करेल.
9. सिव चॅनेल (एजांट, एटीएि, पीओएस उपकरिे इ.) िरील एकां ्रीत िालसक रु. 10,000/- ियाव्ेत
रु. 2,000/- प्रतत व्यिहार किाल ियाव्ेपयत रोख काढण्याची परिानर्ी असेल.

10. पीपीआय जारीकताव हा पीपीआय िां् करण्याचा आणि या प्रकारच्या पीपीआयच्या लार्ू
ियाव्ेनुसार लशल्लक हस्ताांतररत करण्याचा पयावय ्ेखील ्ेईल. या उद्ेशासािी, जारीकताव हा
पीपीआय जारी करताना, धारकाला पूि-व तनयुवत िँक खाते ककां िा तयाच जारीकतयावच्या (ककां िा इतर जारीकतयाांना आणि जेव्हा परिानर्ी असेल) इतर पीपीआय चे तपशील प्र्ान करण्यासािी एक पयावय प्र्ान करेल, ज्याला पीपीआयिध्ये उपलबध असलेली लशल्लक रवकि पीपीआय िां्
झाल्यास, अशा पीपीआयची िैधता कालािधी सांपल्यानांतर, इ हस्ताांतररत के ली जाईल.
11. अशा पीपीआयची िैलशष्ट्ये पीपीआय धारकाला एसएिएस/ई-िेल/पोस्टरदिारे ककां िा पीपीआय जारी करण्याच्या िेळी/तनधी लोि होण्यापूिी स्पष्टपिे कळिली जातील.
12. अशी पीपीआय 4 ििाांच्या िु्तीसािी िैध असेल.

8. रू. 10,000/- पयर्तच्या पीपीआय ची वैशशष्ट्ये (रोख लोड करण्याची सुववधा नसलले ी) जथेे बँक
ककिं वा क्रे डडट काडड ककिं वा सिंपूर्ड के वायसी पीपीआय द्वारे लोड करण्याची परवानगी आहे:
1. अशा पीपीआय ह्या पीपीआय जारीकतयावदिारे पीपीआय धारकाचे खालील ककिान तपशील प्राप्त के ल्यानांतरच जारी के ले जातील:
अ. िोिाईल नांिर िन टाइि षपन (OTP) ने सतयाषपत के ला आहे आणि;
ि. नाि आणि अदषितीय ओळख/ पॅन, पासपोटव, ड्रायक्व्हांर् लायसन्स, ित्ार ओळखपर, नरेर्ा
जॉि काि, आधार क्रिाांक असल्याचा पुरािा आणि राष्रीय लोकसांख्या नों्िीदिारे जारी के लेले
पर यासारख्या कोितयाही ‘अतनिायव ्स्तऐिजाचा’ ओळख क्रिाांकाची स्ियां-घोििा.
2. असे PPI पुन्हा चढिण्याच्यायोग्य स्िरूपाचे असतील. खाते/क्रे डिट काि/व पूि-व के िायसी पीपीआय
िधून चढििे /पुन्हा चढििे के ले जाईल,
3. कोितयाही िठहन्यात अशा पीपीआय िध्ये लोि के लेली रवकि रु. 10,000 पेक्षा जास्त नसािी
आणि आचथक ििावत लोि के लेली एकू ि रवकि रु. 1,20,000 पेक्षा जास्त नसािी.

4. अशा पीपीआय िध्ये कोितयाही िेळी थकिाकीची रवकि रु. 10,000 पेक्षा जास्त नसािी.
5. हे पीपीआय के िळ िस्तू आणि सेिाांच्या खरे्ीसािी िापरले जातील, तनधी हस्ताांतरिासािी नाही.
6. पीपीआय जारीकताव कधीही पीपीआय िां् करण्याचा पयावय प्र्ान करेल आणि िां् होण्याच्या
िेळी हा तनधी ‘स्रोत िध्ये परत’ (जेथून पीपीआय लोि झाला होता ते पेिेंट स्रोत) हस्ताांतररत करण्याची परिानर्ी ्ेईल. िैकक्ल्पकररतया, पीपीआय धारकाच्या के िायसी आिश्यकताांचे पालन के ल्यानांतर ही रवकि एखादया िँक खातयात हस्ताांतररत के ली जाऊ शकते.
7. पीपीआय धारकास अशा पीपीआय ची िैलशष्ट्ये एसएिएस /ई-िेल/ पोस्टदिारे ककां िा पीपीआय जारी करताना/ प्रथि तनधी लोि होण्यापूिी स्पष्टपिे कळिली जातील.
8. असा पीपीआय ककिान 1 ििावच्या कालािधीसािी िैध असेल.
9. क्ववक वॉलेट वापर करून पेमेंट आणर् ररफिं ड
• क्विक िॉलेट खातेधारक व्यापाऱ्याने प्र्ान के लेल्या काही िस्तू ककां िा सेिाांच्या ि्ल्यात व्यापाऱ्याांना पैसे ्ेण्यासािी उपलबध रवकि िापरायचे तनिि करू शकतो.

• जे व्यापारी पेिेंट म्हिून क्विक िॉलेट स्िीकार करतात तयाांना ललव्हक्विकदिारे िान्यता ठ्ली जाईल आणि क्विक िॉलेट खातेधारकाांना िेळोिेळी ह्या व्यापाऱ्याांची या्ी जाहीर के ली जाईल. क्विक िॉलेट खातेधारकाांना कोितीही सूचना न ्ेता व्यापाऱ्याांची या्ी सुधारली जाऊ शकते.
• जर क्विक िॉलेट खातेधारक एििचटने पुरिलेल्या सेिेिद्ल असिाधानी असेल ककां िा तयाला
एििचटने िचन ठ्लेले सािान लिळाले नसेल तर खातेधारकाने प्रथि सांिांचधत एििचटला
तक्रार करािी आणि एििचटने तयाच्या तक्रारीचे तनराकरि न के ल्यास नांतर तयाने
ललव्हक्विककिे तक्रार करािी. अशी कोितीही तक्रार पेिेंट के ल्याच्या तारखेपासून 30 ठ्िसाांच्या आत के ली जािी.
• ललव्हक्विक खातेधारक आणि व्यापारी याांच्यातील या षििा्ाांिध्ये ललव्हक्विक हा एकिेि
िध्यस्थ असेल. ललव्हक्विक तक्रार लिळाल्यापासून 7 कािकाजाच्या ठ्िसात तपास करेल.

क्विक िॉलेट खातेधारकाला तुिच्या षििा्ाच्या िध

तेिर तनिय

घेण्यासािी ललव्हक्विकदिारे

योग्य िरिल्यानुसार अचधक िाठहती प्र्ान करिे आिश्यक असू शकते.
• हा षििा् िैध असल्याचे आढळल्यास, पेिेंटसािी आकारलेली रवकि व्यापाऱ्याकिू न परत के ली जाईल आणि 7 ते 10 कािकाजाच्या ठ्िसाांत परत स्रोताकिे जिा के ली जाईल. तथाषप, जर
षििा्ाचा तनिय व्यापाऱ्याच्या िाजनेू लार्ला तर तिु चे पेिेंट तिु च्या क्विक िॉलेट खातयात
परत के ले जािार नाही.
• जर तुिचा एक ककां िा अचधक क्विक िॉलेट िापरकते ककां िा क्विक िॉलेट सहर्ार्ी व्यापाऱ्याांशी पेिेंटशी सांिांचधत षििा् असेल तर, ललव्हक्विक अशा कोितयाही षििा्ासािी जिाि्ार असिार नाही आणि तुम्ही यादिारे कां पनी (आणि आिचे अचधकारी, सांचालक, एजांट, सांयुवत उपक्रि आणि
किचारी) ह्याांना कोितयाही आणि सिव ्ािे, सिव प्रकारच्या आणि स्िरूपाच्या िार्ण्या आणि
नुकसान (िास्तषिक आणि पररिािी) पासून िुवत करता, ज्या अशा षििा्ाांिुळे उदर्ितात ककां िा कोितयाही प्रकारे सांिांचधत असतात.
• तुम्ही किूल करता आणि सहित आहात की हा करार तुिच्या आणि ललव्हक्विकिध्ये आहे,
कोितयाही ततीय पक्षाशी नाही (यािध्ये Apple®, Google®, कोिताही िोिाइल िाहक ककां िा
कोिताही व्यापारी (िर पररर्ाषित के ल्याप्रिािे) सिािेलशत आहे पि तयाांच्या पयत ियावठ्त
नाही) आणि हे की ही कां पनी व्यिहार प्रकक्रया सेिाांसािी पूिपिे जिाि्ार आह.े तिु चा इतर
सेिाांचा िापर तुम्ही तुिच्या िोिाइल डिव्हाइस ऑपरेठटर् लसस्टि प्र्ातयाशी (उ्ा. Apple,
Google ककां िा Microsoft®), तुिचा िोिाइल डिव्हाइस तनिावता (उ्ा. Apple, Samsung®), तुिची

िोिाइल सेिा िाहक (उ्ा. Airtel ककां िा Vodafone®) आणि तुिची िोिाइल डिव्हाइस सेिा प्र्ान करण्यात र्ांुतलेले इतर पक्ष याांच्याशी के लेल्या स्ितांर कराराांच्या अधीन असू शकतो. िर

पररर्ाषित के ल्याप्रिािे व्यापारी, तत

ीय पक्ष ऑपरेठटर्

लसस्टि प्र्ाते जसे की Apple, Google

आणि Microsoft, तुिचा फोन ककां िा इतर िोिाइल डिव्हाइस तनिावता, तुिचे िायरलेस िाहक ककां िा इतर नेटिकव प्र्ाता, तुिच्या िोिाइल डिव्हाइस सेिेशी सांिांचधत कोितेही अन्य उतपा्न ककां िा

सेिा प्र्ाता ह्याांना एकबरतपिे “कव्हर के लेले तत

ीय पक्ष” म्हिून सां्लर्त

के ले जाते. तत

ीय पक्ष

सेिा िापरताना तुम्ही सिव लार्ू ततीय पक्ष अटीांचे पालन करण्यास सहिती ्ेता. कां पनी तया

कराराांचा पक्ष नाही आणि तत कोितीही जिाि्ारी नाही.

ीय पक्षाांदिारे प्र्ान के लेल्या उतपा्नाांसािी आणि सेिाांसािी ततची

• कृ पया लक्षात घ्या की ललव्हक्विक ने तयाचा ऍक्प्लके शन प्रोग्रालिर् इांटरफे स (“API”) उघिला
आहे, तयािुळे ललव्हक्विक दिारे तयार न के लेली सेिा िापरताना तुम्ही ततीय पक्षाांशी कराराच्या

अधीन असाल. या तत जिाि्ारी नाही.

ीय पक्ष सेिाांच्या तुिच्या िापरासािी ललव्हक्विकचे कोितेही ्ातयति ककां िा

10. क्ववक वॉलेट धारकाची जबाबदारी आणर् करार
• क्विक िॉलेट खातेधारक सिव व्यिहाराांसािी आणि सांिांचधत शल्

काांसािी जिाि्ार असेल.

• क्विक िॉलेट खातेधारक स्िीकारतो की तयाच्या षिनांतीनुसार आणि जोखिीिर ललव्हक्विकने तयाला क्विक िॉलेट ्ेण्याचे िान्य के ले आहे आणि तो तयाच्या क्विक िॉलेट िापरादिारे रेकॉि के लेल्या सिव व्यिहाराांची सांपूिव जिाि्ारी स्िीकारतो.
• क्विक िॉलेटदिारे ठ्लेली सूचना अपररितनीय असेल.

• क्विक िॉलेट खातेधारक, सिव पररक्स्थतीत, क्विक िॉलेट च्या िापरासािी सांपूिव जिाि्ारी स्िीकारेल, िर् ती तयाच्या ज्ञानाने ककां िा तयाच्या अचधकाराने प्रकक्रया के ली असेल ककां िा नसेल, आणि व्यवत ककां िा तनठहत असेल.
• क्विक िॉलेट खातेधारक हा ललव्हक्विकला तयाच्या क्विक िॉलेट खातयात व्यिहाराांसािी क्विक
िॉलेट िापरून िापरलेल्या रकिा िेबिट करण्यासािी अपररितनीयपिे अचधकृ त करतो.

• क्विक िॉलेट खातेधारकाने ललव्हक्विकला तयाच्या सदर्ािनेने आणि व्यिहाराांिर आधाररत व्यिसायाच्या सािान्य िार्ावने के लेल्या कृ तीांसािी कु िल्याही नुकसानर्रपाई आणि रासापासून
िुवत िे िले पाठहजे.
• ललव्हक्विक हे व्यिहार पार पािण्यासािी सिोतकृ ष्ट प्रयतन करेल परांतु कोितयाही कारिास्ति
व्यिहार ककां िा सूचना पार पािण्यास षिलांि ककां िा असिथता झाल्यास तो क्विक िॉलेट
खातेधारक ककां िा इतर कोितयाही व्यवतीसािी यािद्ल कोितेही उत्तर्ातयति घेिार नाही.
• क्विक िॉलेट खाते धारकाकिू न क्विक िॉलेटिर तुम्ही के लेल्या व्यिहाराांसािी कोितेही शल्क

कधीही आकरण्याचा अचधकार ललव्हक्विक ने राखून िे िला आहे. लार्ू फी आणि शल् ललव्हक्विक िेिसाइटिरून लिळू शकतात आणि ते िेळोिेळी ि्लू शकतात.

काांचे तपशील

• क्विक िॉलेट च्या िापरािुळे लार्िारे कोितेही सरकारी शल्क, ककां िा िबे िट ककां िा कर ्ेय
असेल तर तयाची जिाि्ारी क्विक िॉलेट खातेधारकाची असेल.
• क्विक िॉलेट खातेधारकादिारे ्ेय आणि र्रली जािारी रवकि, स्ितांरपिे न र्रल्यास, ललव्हक्विकदिारे ती उपलबध रकिेतून िसूल के ले जाईल.
• ललव्हक्विक स्ितःच्या षििेकिुदधीनुसार क्विक िॉलेट खाते धारकाला सूचना न ्ेता क्विक
िॉलेट िार्े घेऊ शकते ककां िा तनलबां ित करू शकते ककां िा तयाच्या कोितयाही िैलशष्ट्याांिध्ये ि्ल करू शकते.
• ललव्हक्विककिे असा षिश्िास िे िण्याचे कारि असेल की क्विक िॉलेट चा िापर अचधकृ त नाही
ककां िा व्यिहार अस्सल ठ्सत नाही ककां िा अस्पष्ट आहे ककां िा शका तनिावि करिारा आहे तर
खातेधारकाला तो व्यिहार करू न ्ेण्याचा तयाचा षििेकतनिय असेल.

• ललव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया) प्रायव्हेट लललिटेि, स्ितःच्या षििेकिुदधीनुसार, कोितीही सूचना न ्ेता ककां िा कोितेही कारि न ्ेता इन्स्ुिेंटिरील षिशेिाचधकार तातपुरते ककां िा कायिचे
काढू न घेण्याचा आणि/ककां िा इन्स्ुिेंट कधीही रद् करण्याचा अचधकार राखून िे िते. तातपुरते काढू न घेण्याच्या िाितीत, ललव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया) प्रायव्हेट लललिटेिला जसे योग्य
िाटेल तयाप्रिािे हे षिशेिाचधकार पुनस्थावषपत के ले जाऊ शकतात. तथाषप, हे स्पष्टपिे साांचर्तले आहे की हे काढू न घेण्याने (तातपुरते ककां िा कायिचे) असे िानले जाईल की सिव पररचर फाय्े, षिशेिाचधकार आणि इन्स्ुिेंटशी सांलग्न सेिा पि आपोआप काढल्या जातील. तथाषप, ललव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया) प्रायव्हेट लललिटेि दिारे तनठ्वष्ट के ल्यालशिाय, खातेधारक अशा काढण्यापूिी

तयाच्यािर लार्िाऱ्या इतर लार्ू शल् जिाि्ार राहील.

काांसििेत इन्स्ुिेंटिर लार्िाऱ्या सिव शल्

कास

ािी पूिपिे

• तुिच्याकिे असलेली खाते लशल्लक ललव्हक्विकदिारे एस्क्रो खातयािध्ये िे िली जाते. हे तनधी
ऑपरेठटर् खचव ककां िा इतर कोितयाही कॉपोरटे उद्ेशाांसािी िापरले जात नाहीत आणि
ठ्िाळखोरी झाल्यास आिच्या कज्ाराांना उपलबध करून ठ्ले जात नाहीत. तिु चा तनधी
आिच्या ताबयात असताना, ललव्हक्विक तुिचा तनधी इतर िापरकतयाांच्या तनधीसह एकर करेल आणि ती एकबरत खाती कां पनीच्या नािाने एस्क्रो खातयात िे िेल.
• ललव्हक्विक फवत व्यापारी ककां िा रेलिटन्स प्राप्तकतयाांसोित तनधी सेटल करण्यासािी खाते ऑपरेट करू शकते.
• ललव्हक्विक ही काही िँक नाही. डिपॉणझट इन्शरन्स अिँ क्रे डिट र्ॅरटां ी कॉपोरशने (DICGC) ककां िा
इतर कोितयाही सरकारी एजन्सीदिारे िापरकतयावच्या फायदयासािी ललव्हक्विक ककां िा तयाच्या सेिा प्र्ातयाांनी व्यिहाराांच्या प्रकक्रयेच्या सां्र्ावत िे िलेल्या तनधीचा षििा उतरिला जात नाही.
• हे सुतनक्श्चत करते की ललव्हक्विक डिफॉल्ट झाल्यास हे तनधी सुरक्षक्षत आहेत आणि ज्याप्रिािे
िँके ला योग्य िाटेल तयाप्रिािे ग्राहक पुरािे ्ेऊन िँके किू न तयाचा ्ािा करू शकतात.

11. ववववध प्रकारच्या व्यवहारािंसाठी शल्क

• ललव्हक्विक िॉलेट ते िँक हस्ताांतरि शल्क िर्ळता क्विक िॉलेट खातधाे रकाकिू न क्विक
िॉलेट िर के लेल्या व्यिहाराांसािी कोितेही शल्क आकारत नाही, ज्याचे अचकू तपशील
ग्राहकाच्या िॉलेट ते िँकिधून सांचतयत िूल्याच्या हस्ताांतरिािर पररिाि करण्यापूिी िोिाइल

ऍक्प्लके शनिर प्र्लशत

के ले जातील. लार्ू फी आणि शल्

क िेळोिेळी ि्लू शकतात.

• क्विक िॉलेट च्या िापरािुळे कोितेही सरकारी शुल्क, ककां िा िेबिट ककां िा कर ्ेय असेल तर तयाची जिाि्ारी क्विक िॉलेट खातेधारकाची असेल.
• क्विक िॉलेट खातेधारकादिारे ्ेय आणि र्रली जािारी रवकि, स्ितांरपिे न र्रल्यास, ती ललव्हक्विक दिारे उपलबध रकिेतून िसूल के ले जाईल.
• GSTIN: 27AACCL3044Q1Z6

12. शलव्हक्ववक टेवनॉलॉजी (इिंडडया) प्रायव्हेट शलशमटेड

• ललव्हक्विक स्ितःच्या षििेकिुदधीनुसार क्विक िॉलेट खातेधारकाला सूचना न ्ेता क्विक
िॉलेट िार्े घेऊ शकते ककां िा तनलबां ित करू शकते ककां िा तयाच्या कोितयाही िैलशष्ट्याांिध्ये ि्ल करू शकते.
• ललव्हक्विककिे असा षिश्िास िे िण्याचे कारि असेल की क्विक िॉलेट चा िापर अचधकृ त नाही
ककां िा व्यिहार अस्सल ठ्सत नाही ककां िा अस्पष्ट आहे ककां िा शका तनिावि होईल असा आहे तर
खातेधारकाला तो व्यिहार करू न ्ेण्याचा तयाचा षििेकतनिय असेल.

• ललव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया) प्रायव्हेट लललिटेि, स्ितःच्या षििेकिुदधीनुसार, कोितीही सूचना न ्ेता ककां िा कोितेही कारि न ्ेता इन्स्ुिेंटिरील षिशेिाचधकार तातपुरते ककां िा कायिचे
काढू न घेण्याचा आणि/ककां िा इन्स्ुिेंट कधीही रद् करण्याचा अचधकार राखून िे िते. तातपुरते काढू न घेण्याच्या िाितीत, ललव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया) प्रायव्हेट लललिटेिला जसे योग्य
िाटेल तयाप्रिािे हे षिशेिाचधकार पुनस्थावषपत के ले जाऊ शकतात. तथाषप, हे स्पष्टपिे साांचर्तले आहे की हे काढू न घेण्याने (तातपुरते ककां िा कायिचे) असे िानले जाईल की सिव पररचर फाय्े, षिशेिाचधकार आणि इन्स्ुिेंटशी सांलग्न सेिा पि आपोआप काढले जातील. तथाषप, ललव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया) प्रायव्हेट लललिटेि दिारे तनठ्वष्ट के ल्यालशिाय, खातेधारक अशा काढण्यापूिी

तयाच्यािर लार्िाऱ्या इतर लार्ू शल् जिाि्ार राहील.

काांसििेत इन्स्ुिेंटिर लार्िाऱ्या सिव शल्

कास

ािी पूिपिे

13. एस्क्क्रो खार्ते
• तुिच्याकिे असलेली खाते लशल्लक ललव्हक्विकदिारे एस्क्रो खातयािध्ये िे िली जात.

हे तनधी

ऑपरेठटर् खचव ककां िा इतर कोितयाही कॉपोरटे उद्ेशाांसािी िापरले जात नाहीत आणि ठ्िाळखोरी
झाल्यास आिच्या कज्ाराांना उपलबध करून ठ्ले जात नाहीत. तिु चा तनधी आिच्या ताबयात
असताना, ललव्हक्विक तुिचा तनधी इतर िापरकतयाांच्या तनधीसह एकर करेल आणि ती एकबरत खाती कां पनीच्या नािाने एस्क्रो खातयात िे िेल.
• ललव्हक्विक फवत व्यापारी ककां िा रेलिटन्स प्राप्तकतयाांसोित तनधी सेटल करण्यासािी खाते ऑपरेट करू शकते.
• ललव्हक्विक ही काही िँक नाही. डिपॉणझट इन्शरन्स अँि क्रे डिट र्ॅरटां ी कॉपोरशने (DICGC) ककां िा इतर
कोितयाही सरकारी एजन्सीदिारे िापरकतयावच्या फायदयासािी ललव्हक्विक ककां िा तयाच्या सेिा
प्र्ातयाांनी व्यिहाराांच्या प्रकक्रयेच्या स्र्ावत िे िलेल्या तनधीचा षििा उतरिला जात नाही.

• हे सुतनक्श्चत करते की ललव्हक्विक डिफॉल्ट झाल्यास हे तनधी सुरक्षक्षत आहेत आणि ज्याप्रिािे िँके ला योग्य िाटेल तयाप्रिािे ग्राहक पुरािे ्ेऊन िँके किू न तयाचा ्ािा करू शकतात.
14. लागू कायदा आणर् अधधकार क्षेत्र
या अटी ि शती आणि/ककां िा व्यिहार र्ारतीय कायदयादिारे तनयांबरत के ले जातील आणि क्विक
िॉलेट च्या िापरािुळे उदर्िलेल्या कोितयाही ्ाव्या ककां िा प्रकरिाांिाित िांुिईतील सिव न्यायालयाांना षिशेि अचधकार क्षेर असेल.
सेवेर्तील अटी
हा ललव्हक्विक िापरकताव करार (“करार”) हा तुिच्या (“तुम्ही” ककां िा “िापरकताव”) आणि ललव्हक्विक टेवनॉलॉजी (इांडिया) प्रा. लल. याांच्यातील करार आहे. हा करार ललव्हक्विकचे िोिाईल पेिेंट आणि डिक्जटल िॉलेट ऍक्प्लके शन आणि सिव सांिांचधत सेिा (एकबरतपिे “क्विक िॉलेट”) क्विक िॉलेट िापरण्यासािी िँक. “नों्िी करा” हे िटन ्ािून तुम्ही या कराराच्या सिव अटी ि शती िान्य के ल्या पाठहजेत, आणि हा करारनािा स्िीकारिे आिश्यक आहे. जर तुम्ही “रक्जस्टर”
िटिािर क्वलक के ले नाही, तर तुम्ही क्विक िॉलेट ऍक्प्लके शन (“ऍक्प्लके शन”) िापरू शकिार नाही ककां िा क्विक िॉलेट ऍवसेस करू शकिार नाही. तुिचा क्विक िॉलेट चा िापर या कराराची तुिची स्िीकृ ती ्ेखील सचू चत करतो, कारि तयात िेळोिेळी ि्ल के ला जाऊ शकतो. जेव्हा तुम्ही हा करार स्िीकारता, तेव्हा तुम्ही ललव्हक्विकचे र्ोपनीयता धोरि आणि ललव्हक्विकचे ई-साइन
धोरि ्ेखील स्िीकारता. या करारािध्ये “तुम्ही” आणि “िापरकताव” ह्या सांज्ञा एकिेकाांना ि्लून
िापरल्या जातात आणि “क्विक िॉलेट” या सांज्ञेिध्ये “ऍक्प्लके शन” सिाषिष्ट आहे.
ललव्हक्विकने हा करार आणि र्ोपनीयता धोरि, आणि इतर कोितेही लार्ू ललि क्विक करार
ककां िा क्विक िॉलेटशी सांिांचधत धोरिे आणि तयातील िा्ल कधीही ललव्हक्विक च्या िेिसाइट िर लािण्याचा एक शाही आणि पूिव अचधकार असेल. क्विकच्या िेिसाइटिर कोिताही ि्ल पोस्ट
के ल्यानांतर तुिचा क्विक िॉलेट िापरिे म्हिजे ह्या ि्लाला तिची स्िीकृ ती आहे असे िानले
जाईल. र्ोपनीयता धोरिासह या कराराचे निीनति अदयतने लिळषिण्यासािी क्विकच्या
िेिसाइटला तनयलितपिे र्ेट ्ेिे ही तुिची जिाि्ारी आहे. तुम्हाला या कराराच्या सिावत अलीकिील, अदययाित आित्त्ृ या ललव्हक्विक च्या िेिसाइटिर लिळू शकतात.

उपयोग के  नियम और शर्तें

क्विक वॉलेट इस्तेमाल करने से पहले कृ पया इन शर्तों को ध्यान से पढ़ और स्वीकार कर लीजिए।

“क्विक वॉलेट”, “हम” र्तथा “हम सब” शब्ोों का सोंदर्भ LivQuik टेक्नोलॉिी (इों जिया) प्राइवेट जलजमटेि, र्ारर्त के कानूनोों के अोंर्तर्भर्त जनर्जमर्त एक कों पनी से है, जिसका पोंिीकृ र्त कायाभलय बी-206, सुप्रीम जबज़नेस पाकभ, हीरानन्दानी र्ािेन्स, पवई, मोंुबई-400076 में है।

“आप”, “आपका” अथवा “आपके ” शब्ोों का सोंदर्भ क्विक वॉलेट इस्तेमाल करने वाले खार्ताधारक से है। जिन शर्तों / शब्ोों को यहााँ पररर्ाजिर्त नहीों जकया र्या है उनका वही अथभ होर्ा िैसा जक LivQuik इस्तेमाल करने के जलए जनयमोों र्तथा शर्तों में पररर्ाजिर्त है।

ये सेवाओों की शर्तें (न जक उनके टीओएस) अनुपूरक हैं और उनके अजर्तररक्त हैं, न जक LivQuik के लार्ू जनयम और शर्तों के उल्लोंघन में, र्तथा ये र्ारर्तीय ररज़वभ बैंक (“आरबीआई”) प्रीपेि र्ुर्र्तान इन्स्ट्रू मेंट्स (पीपीआई) के जलए जनयमोों से शाजसर्त रहेंर्ी।

ये जनयम व शर्तें क्विक वॉलेट से िुड़े सर्ी टरैन्सैक्शन्स पर लार्ू होर्ी र्तथा क्विक वॉलटे  और LivQuik के

बीच एक करार बनाएाँ र्ी जिसके अनुसार क्विक वॉलेट को LivQuik टेक्नोलॉिी (इों जिया) प्राइवेट जलजमटेि द्वारा ज़ारी जकया िाएर्ा।

इन जनयमोों और शर्तों के सोंदर्भ में:

  • सर्ी एकवचन सोंदर्ों में बहुवचन शाजमल होर्े र्तथा पुक्वल्लोंर् में स्त्रीजलोंर् शाजमल होर्ा।
  • उपजनयम शीिभक के वल सुजवधा के जलए हैं र्तथा सोंबोंजधर्त उपजनयम के अथभ पर कोई प्रर्ाव नहीों िालर्ते हैं।
  • यजद यहााँ जदए र्ए जकसी र्ी प्रावधान को जकसी र्ी सक्षम न्यायालय द्वारा अवैध, व्यथभ अथवा अप्रवर्तभनीय माना िार्ता है र्तब वह प्रावधान यहााँ से हटाया र्या माना िाएर्ा र्तथा शेि जनयम एवों शर्तें प्रचजलर्त और प्रर्ावी मानी िार्ती रहेंर्ी।

1. पररभाषाएँ

इस दस्तावेज़ में, जनम्न शब्ोों और उक्वक्तयोों का जनम्न अथभ होर्ा:

  • “LivQuik”, “हम” र्तथा “हम सब” शब्ोों का सोंदर्भ LivQuik टेक्नोलॉिी (इों जिया) प्राइवेट जलजमटेि, र्ारर्त के कानूनोों के अोंर्तर्भर्त जनर्जमर्त एक कों पनी से है, जिसका पोंिीकृ र्त कायाभलय बी-206, सुप्रीम जबज़नेस पाकभ , हीरानन्दानी र्ािेन्स, पवई, मुोंबई-400076 में है और इसमें उसके उत्तराजधकारी र्तथा असाइनर शाजमल हैं।
  • “LivQuik”/”PPI Issuer” का अथभ होर्ा LivQuik टेक्नोलॉिी (इोंजिया) प्राइवेट जलजमटेि, अथाभर्त क्विक वॉलेट के स्वामी।
  • क्विक वॉलेट के सोंदर्भ में “Applicant” का अथभ होर्ा वह व्यक्वक्त िो LivQuik टेक्नोलॉिी (इोंजिया)

प्राइवेट जलजमटेि से क्विक वॉलेट खार्ते के जलए आवेदन करर्ता है और उसे प्राप्त करर्ता है।

  • “क्विक वॉलेट खार्ते” का अथभ होर्ा आवेदक के नाम से खुला खार्ता जिसे LivQuik टेक्नोलॉिी (इोंजिया) प्राइवेट जलजमटेि द्वारा यहााँ बर्ताई र्ई शर्तों एवों जनयमोों के अनुसार खार्ते के उपयोर् में लाने के जलए अनुरजक्षर्त जकया िार्ता है।
  • “क्विक वॉलेट खार्ता धारक / खार्ता धारक” का अथभ है वह व्यक्वक्त या सोंस्था जिसने माल की खरीद, सेवाओों र्तथा अोंर्तरण के जलए क्विक वॉलेट खार्ते को हाजसल जकया है।
  • “क्विक वॉलेट” का अथभ होर्ा यहााँ दी र्ई शर्तों के अनुसार LivQuik द्वारा क्विक वॉलेट खार्ते को ज़ारी जकया र्या प्रीपेि इोंस्ट्रूमेंट। इससे इस प्रकार के इन्स्ट्रू मेंट्स में स्ट्रोर जकए र्ए मूल्य से वस्तुओों और सेवाओों की खरीद र्तथा अोंर्तरण में सुजवधा होर्ती है।
  • “एों टरप्राइज़” का अथभ होर्ा कोई कों पनी, साझेदारी फ़मभ र्तथा / या एकल स्वाजमत्व वाली फ़मभ िो अपने

कमभचाररयोों / परामशभदार्ताओों / जवर्तरको, िैसा र्ी मामला हो, के जलए LivQuik टेक्नोलॉिी (इजिों                                                                                                                              या)

प्राइवेट जलजमटेि प्रदत्त क्विक वॉलेट की सुजवधा का उपयोर् करने की इच्छु क है।

  • “Merchant” का अथभ है वह प्रजर्तष्ठान जिसकी LivQuik अथवा LivQuik के कािभ नेटवर्क्भ के साथ Merchant द्वारा क्विक वॉलेट खार्ता धारक को माल और सेवाओों के जलए प्रजर्तफल का र्ुर्र्तान करने को क्विक वॉलेट को स्वीकार करने र्तथा ऑनर करने की कोई व्यवस्था है। व्यवसाय में अन्य के

अजर्तररक्त शाजमल होर्े, स्ट्रोर, दुकानें, रे स्ट्रोरें ट, यार्तायार्त सोंर्ठन, िैसा जक समय-समय पर LivQuik

द्वारा जवज्ञाजपर्त जकया र्या हो।

  • क्विक वॉलेट खार्ते के सोंबोंध में “उपलब्ध राजश” का अथभ होर्ा, जकसी समय पर क्विक वॉलेट खार्ताधारक

के पास इस्तेमाल के जलए उपलब्ध राजश, िो जक वह राजश(याों) होर्ी(होर्ी) िो क्विक वॉलेट में िमा की

र्ई होर्ी र्तथा जिसमें से घटी होर्ी (a) क्विक वॉलेट का इस्तेमाल कर टरैन्सैक्शन्स के जलए इस्तेमाल की र्ई राजश(याों) र्तथा (b) शुल्क, मूल्य र्तथा व्यय िो LivQuik टेक्नोलॉिी (इोंजिया) प्राइवेट जलजमटेि

द्वारा प्रर्ाररर्त जकए र्ए होर्े।

  • “पासविभ” का अथभ होर्ा वह वाोंजिर्त अल्फानयूमेररक क्वस्ट्ररोंर् िो मोबाइल पर या LivQuik द्वारा आवोंजटर्त या समय-समय पर क्विक वॉलेट खार्ताधारक द्वारा चुने र्ए वेब प्लेटफॉमभ पर क्विक वॉलेट का इस्तेमाल करने के जलए प्रमाणीकरण हेर्तु आवश्यक होर्ी।
  • “टरैन्सैक्शन” का अथभ होर्ा कोई जनदेश या इन्क्िायरी या सम्प्रेिण िैसा जक LivQuik के ररकॉि्भस में प्रदजशभर्त हो रहा हो, जिसे क्विक वॉलेट खार्ताधारक ने क्विक वॉलेट का इस्तेमाल कर प्रत्यक्ष अथवा परोक्ष रूप से LivQuik को जकसी टरैन्सैक्शन को प्रर्ावी बनाने के जलए, चाहे मोबाइल द्वारा या LivQuik की जकसी अन्य जिवाइस द्वारा या LivQuik के साझा जकए र्ए नेटवकभ द्वारा जदया हो।
  • कािभ में प्रस्ताजवर्त सेवाओों के जलए लार्ू शुल्क का जववरण “टैररफ़ अनुलग्नक” में सोंदजर्भर्त होर्ता है। ये शुल्क LivQuik टेक्नोलॉिी (इों जिया) प्राइवेट जलजमटेि के जववेक के पूणभर्तया अधीन पररवर्तभनीय है।

हालाोंजक, शुल्क में ऐसे पररवर्तभन क्विक वॉलेट खार्ताधारक को पहले से नोजटस दे कर के वल र्ावी प्रर्ाव से जकए िा सकर्ते हैं।

  • “एस्क्रो खार्ता” ग्राहकोों के फों ि्स की सुरक्षा के जलए LivQuik ने सुजनजिर्त जकया है जक उसे जकसी बैंक

के एस्क्रो अकाउों ट में टर ाोंसफ़र कर जदया िाएर्ा िहाों पर LivQuik उस अकाउोंट को के वल व्यापाररयो के साथ या अोंर्तरण प्राप्त करने वालोों के साथ फों ि्स को सेटल करने के जलए ही ऑपरे ट कर पाएर्ा। इससे यह सुजनजिर्त होर्ा जक यजद LivQuik द्वारा जिफॉल्ट हो र्तब र्ी फों ि्स सुरजक्षर्त रहें र्तथा ग्राहक उनके जलए उपयुक्त सबूर्त, िैसा जक बैंक द्वारा उजचर्त समझा िाए, प्रस्तुर्त कर दावा कर सकर्ता है।

  • “अपने ग्राहक को िाजनए (के वाईसी)” में सोंदर्भ है जवजर्न्न मानदों िो,

जनयमो,

कानूनोों र्तथा अजधजनयमो

का जिन्हें समय-समय पर र्ारर्तीय ररज़वभ बैंक द्वारा ज़ारी जकया र्या है जिसके अोंर्तर्भर्त जकसी र्ी सेवा को िेलीवर करने से पहले LivQuik के जलए आपसे व्यक्वक्तर्र्त पहचान जववरण प्राप्त करना आवश्यक है।

  • “ऑफर(सभ)” वाउचर, कू पन, िू ट या कोई र्ी अन्य मूल्यवान वस्तु जिसे जकसी सहर्ार्ी व्यवसाय के पास ररिीम जकया िा सकर्ता हो।

2. क्विक वॉलेट के नलए आवेदि

क्विक वॉलेट प्राप्त करने के इच्छु क व्यक्वक्त को उसके ऑनलाइन या मोबाइल प्लेटफ़ॉमभ अथवा र्तृर्तीय पक्ष मचेन्ट प्लेटफ़ॉमभ का इस्तेमाल करके र्तथा क्विक वॉलेट के उपयोर् के जलए जनधाभररर्त जनयम एवों शर्तों को स्वीकार करके , LivQuik को आवेदन करना चाजहए।

LivQuik के पास यह अजधकार होर्ा जक वह जबना कोई कारण बर्ताए, जकसी र्ी आवेदन पर जवचार करने से इन्कार कर दे।

3.  पात्रर्ता र्तथा खार्ता पंजीकरण

  • आपको सेवाएाँ र्ारर्त में ही इस्तेमाल करनी चाजहए। यजद आप अवयस्क हैं, आपका PPI आपके नैचुरल / कानूनी अजर्र्ावकोों के िररए से खोला िाना चाजहए।
  • ऐसे ग्राहकोों के मामले में, जिनका अकाउोंट र्तब खोला र्या था िब वे अवयस्क थे, उनके वयस्कर्ता प्राप्त करने पर, LivQuik द्वारा उनका हाल का फ़ोटोग्राफ़ प्राप्त जकया िाएर्ा र्तथा उस समय यह र्ी सुजनजिर्त जकया िाएर्ा जक वर्तभमान CDD मानकोों के अनुसार उन के ग्राहक सम्यक् र्तत्प रर्ता (CDD)

िॉक्युमेंट्स र्ी LivQuik के पास उपलब्ध हो। िहाों र्ी आवश्यक को LivQuik द्वारा ऐसे ग्राहकोों का

अथाभर्त ग्राहक जिनका अकाउोंट र्तब खुला था िब वे अवयस्क थे, उनके वयस्कर्ता प्राप्त करने पर, र्ताज़ा KYC र्ी करवाना चाजहए।

  • अकाउोंट को पोंिीकृ र्त कराने, बनाने, र्तथा इस्तेमाल करने के जलए LivQuik को जनम्न सजहर्त, परों र्तु इन्ही र्तक सीजमर्त नही,ों आपकी कु ि व्यक्वक्तर्र्त िानकारी प्राप्त करने की आवश्यकर्ता हो सकर्ती है िैसे जक नाम, मोबाइल फ़ोन नोंबर, ईमेल एिर ेस, िन्म जर्तजथ, युनीक आइिेंजटजफके शन नोंबर (यूआइएन) िो आपको LivQuik को दे नी हो सकर्ती है। पोंिीकरण के दौरान अथवा िब आप जकसी फ़ोन द्वारा क्विक वॉलेट मोबाइल एक्वप्लके शन को एर्क्ेस करर्ते हैं, र्तब आपके फ़ोन की जिवाइस की आइ िी स्ट्रोर की

िा सकर्ती है। आप सहमर्त हैं जक िो र्ी व्यक्वक्तर्र्त िानकारी आप पोंिीकरण के दौरान र्तथा अन्य सर्ी समयोों पर कों पनी को उपलब्ध कराएों र्े वह सत्य, सही, वर्तभमान और पूणभ होर्ी।आप सहमर्त हैं जक इस जनिी िानकारी को बनाए रखेंर्े र्तथा अपिेट करें र्े र्ताजक जनिी िानकारी सत्य, सही, वर्तभमान र्तथा सम्पूणभ रहे।

  • आप यहााँ LivQuik को अजधकृ र्त करर्ते हैं, जक वह सीधे अथवा र्तृर्तीय पक्ष के िररए, आपकी पहचान की पुजि करने के जलए र्तथा / या आपकी पहचान और खार्ते की िानकारी को प्रमाजणर्त करने के कु ि र्ी ऐसी िाोंच पड़र्ताल करे जिसे हम आवश्यक समझर्ते हैं। अन्य चीज़ोों के अजर्तररक्त इसमें शाजमल हो सकर्ता है आपसे आपके खार्ता इस्तेमाल करने अथवा पहचान के सोंबोंध में और अजधक िानकारी र्तथा

/ या दस्तावेज़ माोंर्ना या अपनी पहचान की पुजि करने के जलए के वाईसी दस्तावेज़ो, ईमेल एिर ेस के

स्वाजमत्व, टेलीफ़ोन नोंबर या जवत्तीय इन्स्ट्रू मेंट्स को माोंर्ना। यह प्रजिया आोंर्तररक सत्यापन उद्दे श्य से है।

4. पहचाि प्रमाणीकरण

आप यहााँ ऐसी कोई र्ी िाोंच पड़र्ताल करने के जलए LivQuik को अजधकृ र्त करर्ते हैं, सीधे या र्तृर्तीय पक्ष के ज़ररए, जिसे हम आपकी पहचान की पुजि र्तथा / या आपकी पहचान र्तथा खार्ते की िानकारी

के प्रमाणीकरण के जलए आवश्यक समझर्ते हो। अन्य चीज़ोों के अजर्तररक्त इसमें शाजमल हो सकर्ता है,

आपसे आपके खार्ता इस्तेमाल करने अथवा पहचान के सोंबोंध में और अजधक िानकारी र्तथा / या

दस्तावेज़ माोंर्ना या अपनी पहचान की पुजि करने के जलए के वाईसी दस्तावेज़ो, ईमेल एिर ेस के

स्वाजमत्व, टेलीफ़ोन नोंबर या जवत्तीय इन्स्ट्रू मेंट्स को माोंर्ना। यह प्रजिया आोंर्तररक सत्यापन उद्दे श्य से है।

5.  क्विक वॉलेट सुरक्षा

  • क्विक वॉलेट खार्ता धारक, क्विक वॉलेट खार्ते के जलए उत्तरदायी होर्ा र्तथा क्विक वॉलेट को सुरजक्षर्त रखने र्तथा क्विक वॉलेट के अजधकृ र्त इस्तेमाल के जलए सर्ी कदम सुजनजिर्त करे र्ा।
  • LivQuik द्वारा शुरू में ग्राहक के क्विक वॉलेट खार्ते की सुरक्षा के जलए ग्राहक से एक पासविभ िनरे ट करने के जलए कहा िाएर्ा।
  • पासविभ को के वल र्तर्ी एों टर जकया िाना चाजहए िबजक LivQuik द्वारा या र्तृर्तीय पक्ष प्लेटफ़ॉर्म्भ द्वारा क्विक वॉलेट टरैन्सैक्शन की पुजि के जलए प्रॉम्प्ट जकया िाए।
  • क्विक वॉलेट खार्ताधारक पासविभ को जकसी को ज़बानी, या जलख कर नहीों बर्ताएर्ा और न ही उसे कहीों दू सरी िर्ह ररकॉिभ करे र्ा।
  • पासविभ की सुरक्षा बहुर्त महत्वपूणभ है र्तथा ऊपर जदए र्ए जकसी र्ी उल्लोंघन को क्विक वॉलेट का अनाजधकृ र्त इस्तेमाल माना िाएर्ा जिस इस्तेमाल के जलए LivQuik की जकसी प्रकार की देयर्ता नही होर्ी।
  • क्विक वॉलेट खार्ता अहस्ताोंर्तरणीय है।

6.  क्विक वॉलेट जमा/लोड करिा

  • वह राजश िो क्विक वॉलेट खार्ते में िमा की िा सकर्ती है वह र्ारर्तीय ररज़वभ बैंक द्वारा स्थाजपर्त नीजर्तयोों द्वारा शाजसर्त होर्ती है। इनमें शाजमल हैं माजसक सीमाएाँ , टरैन्सैक्शन सीमाएाँ और साथ ही खार्ते में बैलेंस।
  • आरबीआई के जदशाजनदेशोके साथ ही, LivQuik अपने जववेक से, आपके द्वारा खार्ते में िमा की िाने

वाली राजश पर और र्ी सीमाएाँ लार्ू कर सकर्ता है। सीमाओों पर और अजधक जववरण पाने के जलए हमारे एफ़एक्यू दे क्वखए। अर्र हमने आपकी पहचान प्रमाणीकृ र्त कर दी है, र्तब हम आपकी िमा सीमा बढ़ा सकर्ते हैं। ये सीमाएाँ के वल LivQuik के जववेकानुसार समय-समय पर पररवजर्तभर्त की िा सकर्ती हैं।

  • क्विक वॉलेट खार्ताधारक अपने खार्ते में धनराजश िमा करने के जलए अनेक फों जिोंर् स्त्रोर्तोों का इस्तेमाल

कर सकर्ते हैं। हालाोंजक के वल इन्हीों र्तक सीजमर्त नही, ये स्त्रोर्त हो सकर्ते हैं िे जिट काि्भस, िेजबट

काि्भस, नेट बैंजकों र्, र्तथा अन्य क्विक वॉलेट खार्ते से अोंर्तरण।

  • िोक्वखम प्रबोंधन के उद्दे श्य से, जकसी जवशेि टरैन्सैक्शन को फ़ों ि करने के जलए LivQuik आपके उपयोर् के जलए उपलब्ध फों जिोंर् स्त्रोर्तोों सीजमर्त कर सकर्ता है। उदाहरण के जलए, हो सकर्ता है हम आपके जकसी जवशेि टरैन्सैक्शन को िेजबट काि्भस अथवा आपके नेट बैंजकों र् खार्ते र्तक सीजमर्त कर दें ।
  • प्रत्येक फों जिोंर् स्त्रोर्त के जलए जर्न्न जववाद समाधान व्यवस्था होर्ी और यजद आपका टरैन्सैक्शन असोंर्तोििनक होर्ा र्तब उसी सम्बद्ध व्यवस्था का अनुपालन जकया िाएर्ा।
  • उच्च िोक्वखम र्तथा धोखाधड़ी वाले टरैन्सैक्शन्स को मॉजनटर करने के जलए LivQuik आपके द्वारा अपने क्विक वॉलेट खार्ते में जकए र्ए प्रत्येक िमा को मॉजनटर करे र्ा। अर्र आपके िमा को उच्च-िोक्वखम टरैन्सैक्शन के रूप में श्रेणीबद्ध जकया िाएर्ा अथवा वह सोंजदग्ध धोखाधड़ी होर्ा, र्तब LivQuik उस

िमा पर होल्ड लर्ा दे र्ा और आपसे स्वयों के सोंबोंध में र्तथा आपके फों जिोंर् के स्त्रोर्त के सोंबोंध में और

िानकारी माोंर् सकर्ता है। LivQuik द्वारा एक पुनरीक्षण जकया िाएर्ा र्तथा या र्तो िमा को क्वियर जकया िाएर्ा या उसे रद्द कर जदया िाएर्ा। अर्र िमा को क्वियर कर जदया िाएर्ा, LivQuik आपको नोजटफ़ाई करे र्ा और और आपके क्विक वॉलेट खार्ते को अपिेट कर दे र्ा। अन्यथा, LivQuik उस िमा को रद्द कर दे र्ा र्तथा वह फ़ों ि LivQuik द्वारा ज़ब्त कर जलया िाएर्ा। कजथर्त फ़ों ि, स्त्रोर्त खार्ते के धारक द्वारा वैध माोंर् जकए िाने पर के वल स्त्रोर्त खार्ते में प्रजर्तदे य है। अर्र िमा को रद्द जकया

िाएर्ा र्तब LivQuik आपको ईमेल द्वारा र्तथा / अथवा आपके LivQuik खार्ते के अकाउोंट जहस्ट्ररी टैब में नोजटफ़ाई करे र्ा।

  • िब आप कोई िमा करर्ते हैं, र्तब आप LivQuik के प्रजर्त िमा की सम्पूणभ राजश के जलए और साथ ही जकसी र्ी शुल्क के जलए, र्तथा यजद बाद में िमा जकसी कारण से रद्द हो िार्ती है, उत्तरदाई होर्ते हैं। इसका अथभ है, जकसी अन्य देयर्ता के साथ, आप िमा की राजश, साथ ही लार्ू शुल्क के जलए उत्तरदाई

होर्े यजद आप दावा या चािभबैक र्ोंवा दे र्ते हैं, या िमा का ररवसभल हो िार्ता है। यजद जकसी िमा के

फों जिोंर् स्त्रोर्त का स्वामी बाद में जववाद खड़ा करर्ता है या चािभबैक के जलए दावा करर्ता है, र्तब िेजबट या

िे जिट कािभ ज़ारी करने वाला या प्रवर्तभक बैंक, न जक LivQuik, यह र्तय करे र्ा जक क्या वह जववाद वैध

है और र्ुर्र्तान जकसको देय है। आप अपने क्विक वॉलेट खार्ते के बैलेंस को िेजबट कर, जकसी र्ी ऐसी राजश की वसूली के जलए िो LivQuik को देय हो, LivQuik को अनुमजर्त देने को सहमर्त हैं। अर्र आपकी दे यर्ता को कवर करने के जलए आपके खार्ते में अपयाभप्त धनराजश है, र्तब दू सरे साधनोों से LivQuik को पुनर्भुर्र्तान करने के जलए सहमर्त हैं। अर्र LivQuik आपके प्राथजमक फों जिोंर् स्त्रोर्त से वसूली करने में अक्षम होर्ता है, LivQuik आपसे सोंपकभ करने का प्रयास कर सकर्ता है, LivQuik आपके वैकक्विक फों जिोंर् स्त्रोर्तोों से फों िस की वसूली कर सकर्ता है, या दे य राजश एकजिर्त करने के

जलए लार्ू कानून के अोंर्तर्भर्त अनुमर्त सीमा र्तक अन्य जवजधक कायभवाजहयााँ कर सकर्ता है।

7.   पूणण के वाईसी पीपीआई के फीचसण / शर्तें:

यजद रु. 10,000 र्तक का न्यूनर्तम जववरण सेमी-िोज़्ि पीपीआई ग्राहक पूणभ के वाईसी पीपीआई में अपग्रेि चाहर्ता है, र्तब उसे आरबीआई के के वाईसी सोंबोंधी मास्ट्रर िायरे क्शनस के अनुसार पूणभ के वाईसी को पूरा करने के बाद ऐसा करने की अनुमजर्त दी िाएर्ी, जिसके बाद उसकी आउट्स्ट्रैक्वडोंर् सीमा रु. 200,000 र्तक बढ़ िाएर्ी। यजद उसके उत्पाद को अपग्रेि कर जदया िाएर्ा र्तब नीचे उसकी शर्तें दी र्ई हैं:

  1. ये पीपीआई प्रकृ जर्त के अनुसार पुनः लोि करने योग्य होर् में ज़ारी जकए िाएों र्े।

े और काि्भस सजहर्त, के वल इलेक्ट्र ॉजनक रूप

  1. आउट्स्ट्रैक्वडोंर् राजश जकसी र्ी समय रु. 200,000 से अजधक नहीों होर्ी।
  2. फों िस को ‘स्त्रोर्त को वापस’ (र्ुर्र्तान स्त्रोर्त िहाों पीपीआई को लोि जकया र्या था) या ‘पीपीआई धारक के अपने बैंक खार्ते को’ (ज़ारी करने वाले द्वारा जवजधवर्त सत्याजपर्त) अोंर्तररर्त जकया िा सकर्ता है। हालाोंजक, पीपीआई धारक के िोक्वखम प्रोफ़ाइल, अन्य ऑपरे शनल िोक्वखम आजद को ध्यान में रख कर पीपीआई ज़ारीकत्ताभ, सीमाएाँ जनधाभररर्त करे र्ा।
  3. पीपीआई ज़ारीकत्ताभ ‘पूवभ-पोंिीकृ र्त लार्ाथी’ सुजवधा उपलब्ध करा सकर्ता है जिसके द्वारा पीपीआई धारक लार्ाजथभयोों को उनके बैंक खार्तोों का जववरण, उसी ज़ारीकत्ताभ द्वारा (अथवा अन्य ज़ारीकत्ताभ द्वारा

िब र्ी आरबीआई द्वारा अनुमर्त हो) ज़ारी जकए र्ए पीपीआई के जववरण उपलब्ध करवा कर पोंिीकृ र्त करा सकर्ता है।

  1. ऐसे पूवभ पोंिीकृ र्त लार्ाजथभयोों के मामले में, प्रजर्त लार्ाथी, फ़ों ि अोंर्तरण सीमा रु. 200,00 प्रजर्त माह से अजधक नहीों होर्ी। पीपीआई ज़ारीकत्ताभ, पीपीआई धारकोों के िोक्वखम प्रोफ़ाइल, अन्य ऑपरे शनल

िोक्वखम आजद को ध्यान में रखर्ते हुए, इस उच्चर्तम सीमा के अोंर्तर्भर्त सीमाएाँ र्तय करें र्े।

  1. अन्य सर्ी मामलोों में फ़ों ि अोंर्तरण सीमा रु. 10,000 प्रजर्त माह र्तक ही प्रजर्तबोंजधर्त रहेर्ी। ऐसे पीपीआईज़ से अन्य पीपीआईज़, िेजबट काि्भस, र्तथा िे जिट काि्भस में र्ी ऊपर दी र्ई सीमाओों के अनुसार फ़ों ि अोंर्तरण की अनुमजर्त होर्ी।
  2. पीपीआईज़ का इस्तेमाल कर वस्तुओों की खरीद के जलए अलर् से कोई सीमा नहीों है र्तथा पीपीआई ज़ारीकत्ताभ कु ल पीपीआई सीमा के अोंदर इन प्रयोिनोों के जलए सीमा जनधाररर्त कर सकर्ता है।
  3. पीपीआई ज़ारीकत्ताभ को पीपीआई धारकोों को इन सीमाओों के सोंबोंध में स्पि सोंके र्त देना चाजहए र्तथा साथ ही पीपीआई धारकोों को अपनी फ़ों ि अोंर्तरण सीमा र्तय करने के जलए आवश्यक जवकि उपलब्ध कराने चाजहए।
  4. सर्ी चैनलोों (एिेंट्स, एटीएर्म्, पीओएस् जिवाइसेि आजद) पर रुपये 10,000/- की कु ल माजसक सीमा के अोंर्तर्भर्त रुपये 2,000/- प्रजर्त टरैन्सैक्शन की अजधकर्तम सीमा र्तक नकदी जवदिर ावल की अनुमजर्त दी िाएर्ी;
  5. इस प्रयोिन के जलए, पीपीआई ज़ारीकत्ताभ, पीपीआई ज़ारी करर्ते समय र्ी, पीपीआई को बोंद करने का और इस प्रकार के पीपीआई को लार्ू सीमा के अनुसार बैलेंस को अोंर्तररर्त करने का जवकि र्ी देर्ा। इस प्रयोिन के जलए, ज़ारीकत्ताभ, धारक को पूवभ-नाजमर्त बैंक या उसी ज़ारीकत्ताभ के अन्य पीपीआई (या अनुमजर्त होने पर अन्य ज़ारीकत्ताभ) के जववरण उपलब्ध कराने का एक जवकि उपलब्ध कराएर्ा जिनमें पीपीआई बोंद होने की, ऐसे पीपीआइज़ की वैधर्ता अवजध समाप्त होने की पररक्वस्थजर्त आजद में, पीपीआई में मौिूद बैलेंस राजश का अोंर्तरण जकया िा सके ।
  6. ऐसे पीपीआइज़ के फीचसभ पीपीआई ज़ारी करर्ते समय / फों िस को पहली बार लोि करने से पूवभ पीपीआई धारक को एसएमएस / ईमेल / िाक या जकसे अन्य माध्यम द्वारा स्पि रूप से सोंप्रेजिर्त जकए

िाएों र्े।

  1. ऐसे पीपीआई 4 विभ की अवजध के जलए वैध होर्े।

8.  रु. 10,000 र्तक के पीपीआइज़ (नजिमें कोई िकद लोड करिे की सुनवधा ि हो) के फीचसण जहां बैंक या क्रे नडट काडणडस या पूणण के वाईसी पीपीआई के जररए से लोड करिा अिुमर्त हो:

  1. ऐसे पीपीआईज़ को पीपीआई ज़ारीकत्ताभ द्वारा पीपीआई धारक के जनम्नजलक्वखर्त न्यूनर्तम जववरण प्राप्त करने के बाद ज़ारी जकया िाएर्ा:
  2. वन टाइम जपन (ओटीपी) द्वारा मोबाइल नोंबर सत्यापन र्तथा;
  3. नाम र्तथा जवजशि पहचान / जकसी ‘अजनवायभ दस्तावेज़’ िैसे पैन (पीएएन), पासपोटभ, िर ाइजवोंर् लाइसेंस, वॉटर पहचान पि, एनरे र्ा (NREGA) िॉब कािभ, आधार नोंबर पास में होने के सबूर्त का नोंबर, और नेशनल पॉपुलेशन रजिस्ट्रर द्वारा ज़ारी पि से पहचान सोंख्या की स्व-घोिणा।
  4. ऐसे पीपीआई प्राकृ जर्तक रूप से पुनः लोि जकए िा सकने योग्य होर्ों जकसी बैंक अकाउोंट/ िे जिट कािभ/ पूणभ-के वाईसी-पीपीआई द्वारा होर्ा।

े। लोि करना/पुनः लोि करना

  1. जकसी र्ी महीने में इन पीपीआईज़ में लोि की र्ई राजश रु. 10,000 से अजधक नहीों होर्ी र्तथा एक जवत्तीय विभ में लोि की र्ई कु ल राजश रु. 120,000 से अजधक नहीों होर्ी।
  2. ऐसे पीपीआईज़ में जकसी र्ी समय आउट्स्ट्रैक्वडोंर् रु. 10,000 से अजधक नहीों होर्ी।
  3. इन पीपीआईज़ का उपयोर् के वल वस्तुओों एवों सेवाओों की खरीद के जलए होर्ा र्तथा फों िस अोंर्तरण के जलए नहीों होर्ा।
  4. पीपीआई ज़ारीकत्ताभ जकसी र्ी समय पीपीआई बोंद करने का जवकि उपलब्ध कराएर्ा और बोंद करने के समय फों िस को ‘स्त्रोर्त पर वापस’ (र्ुर्र्तान का स्त्रोर्त िहाों पीपीआई को लोि जकया था) अोंर्तररर्त करने की अनुमजर्त देर्ा। अन्यथा, पीपीआई धारक की के वाईसी आवश्यकर्ताओों का अनुपालन करने के उपराोंर्त समापन आर्म को बैंक खार्ते में अोंर्तररर्त जकया िा सकर्ता है।

 

  1. ऐसे पीपीआईज़ के फीचसभ को पीपीआई धारक को एसएमएस / ईमेल / िाक या जकसी र्ी अन्य र्तरीके से पीपीआई ज़ारी करर्ते समय / फों िस की पहली लोजिोंर् से पूवभ स्पि रूप से सोंप्रेजिर्त जकया

िाएर्ा।

 

  1. ऐसा पीपीआई कम से कम 1 विभ की अवजध के जलए वैध होर्ा।

 

9.   क्विक वॉलेट का इस्तेमाल कर भुगर्ताि और रीफण्ड

  • क्विक वॉलेट खार्ता धारक, उपलब्ध राजश का उपयोर् व्यवसाय द्वारा उपलब्ध कराई र्ई वस्तुओों र्तथा सेवाओों के जलए व्यवसाय को र्ुर्र्तान करने हेर्तु चुन सकर्ता है।

 

  • वे व्यवसाय िो र्ुर्र्तान के रूप में क्विक वॉलेट को स्वीकार करर्ते हैं, LivQuik द्वारा अनुमोजदर्त जकए

िाएों र्े और व्यवसायोों की सूची समय-समय पर क्विक वॉलेट खार्ता धारकोों को जवज्ञाजपर्त की िाएर्ी। व्यवसायोों की सूची में क्विक वॉलेट खार्ता धारकोों को सूचना जदए जबना कर्ी र्ी सोंशोधन जकया िा सकर्ता है।

 

  • यजद क्विक वॉलेट खार्ताधारक व्यवसाय द्वारा उपलब्ध कराई र्ई सेवाओों से असन्तुि होर्ता है या उसे व्यवसाय द्वारा वादा जकया हुआ माल नहीों प्राप्त होर्ता र्तब खार्ताधारक पहले सोंबोंजधर्त व्यवसाय के साथ जशकायर्त खड़ी कर और उसका समाधान पाने में असफल हो कर LivQuik के साथ जववाद उठा सकर्ता है। ऐसा कोई र्ी जववाद र्ुर्र्तान की जर्तजथ से 30 जदनोों की अवजध में उठाया िाना चाजहए।

 

  • LivQuik खार्ताधारक र्तथा व्यवसाय के बीच इन जववादोों में LivQuik एकल मध्यस्थ होर्ा। LivQuik के द्वारा जशकायर्त प्राप्त होने के 7 कायभ जदवसोों के अोंदर एक िाोंच-पड़र्ताल की िाएर्ी। क्विक वॉलेट खार्ताधारक से आपके जववाद की वैधर्ता पर जनणभय देने के जलए, िैसा LivQuik को उपयुक्त लर्ेर्ा, उसके अनुसार और अजधक िानकारी प्रस्तुर्त करने को कहा िा सकर्ता है।

 

  • अर्र जववाद वैध पाया िार्ता है, र्ुर्र्तान के जलए चािभ की र्ई राजश को व्यवसाय से रीफण्ड जकया

िाएर्ा र्तथा7 से 10 कायभ जदवसोों के अोंदर वापस सोसभ में िमा कर जदया िाएर्ा। परों र्तु, यजद जववाद का जनणभय व्यवसाय के पक्ष में होर्ा, र्तब आपका र्ुर्र्तान आपके क्विक वॉलेट खार्ते में रीफण्ड नहीों जकया

िाएर्ा।

 

  • अर्र आपका जववाद एक या अजधक क्विक वॉलेट इस्तेमाल करने वालोों से या क्विक वॉलेट सहर्ार्ी व्यवसायोों से है, र्तब LivQuik ऐसे जकसी र्ी जववाद के जलए उत्तरदाई नहीों है और आप इसके द्वारा

 

कों पनी (और हमारे अजधकाररयो,

जनदेशको,

एिेंटो,ों सोंयुक्त उद्यमोों र्तथा कमभचाररयो)

को ऐसे जववादोों के

 

कारण उठाने वाले अथवा जकसी र्ी प्रकार सम्बद्ध जकसी र्ी और सर्ी प्रकार और प्रकृ जर्त के दावो,ों माोंर्ोों और क्षजर्त (वास्तजवक र्तथा पररणामस्वरूप), से मुक्त करर्ते हैं।

 

  • आप स्वीकार करर्ते हैं जक यह समझौर्ता आपके र्तथा LivQuik के बीच है, न जक जकसी र्तृर्तीय पक्ष

(जिसमें Apple®, Google®, कोई अन्य मोबाइल कै ररयर, या कोई अन्य व्यवसाय (िैसा ऊपर

पररर्ाजिर्त है) शाजमल हैं मर्र इन्हीों र्तक सीजमर्त नही) के साथ, और यह जक टरैन्सैक्शन प्रिमण सेवाओ

के जलए अके ले कों पनी ही उत्तरदाई है। आपके द्वारा अन्य सेवाओों का उपयोर् उन अलर्-अलर् समझौर्तोों के अधीन हो सकर्ता है िो आप मोबाइल जिवाइस जसस्ट्रम प्रोवाइिर (िैसे जक एप्पल, र्ूर्ल या Microsoft®), आपके मोबाइल जिवाइस जनमाभर्ता (िैसे जक एप्पल, Samsung®), अपने मोबाइल सेवा कै ररयर (िैसे जक एयरटेल अथवा Vodafone®) या मोबाइल जिवाइस में सेवा उपलब्ध कराने वाली अन्य पाजटभयोों के साथ कर सकर्ते हैं। व्यवसाय, िैसा जक ऊपर पररर्ाजिर्त जकया है, र्तृर्तीय पक्ष ऑपरे जटोंर् जसस्ट्रम प्रोवाइिर िैसे जक एप्पल, र्ूर्ल, र्तथा माइिोसॉफ्ट, आपके फ़ोन या अन्य मोबाइल जिवाइस जनमाभर्ता, आपका वायरलेस कै ररयर या अन्य नेटवकभ प्रोवाइिर, कोई र्ी अन्य उत्पाद या सेवा प्रोवाइिर िो आपकी मोबाइल जिवाइस सेवा सम्बद्ध हो सामूजहक रूप से, “कवर जकए र्ए र्तृर्तीय पक्ष” के रूप में सोंदजर्भर्त है। िब आप र्तृर्तीय पक्ष सेवाओों का इस्तेमाल करें र्े र्तब अनुबोंध की सर्ी र्तृर्तीय पक्ष शर्तों का पालन करने के जलए सहमजर्त दे र्ते हैं। कों पनी उन समझौर्तोों में पक्षकार नहीों है और र्तृर्तीय पक्षोों द्वारा उपलब्ध कराई र्ई सेवाओों के जलए उसका कोई उत्तरदाजयत्व नहीों है।

 

  • कृ पया नोट करें जक LivQuik ने अपना अप्लीके शन प्रोग्राजमोंर् इों टरफ़े स (“एपीआई) ओपन जकया है, अर्तः आप ऐसी सेवा का उपयोर् करर्ते समय र्तृर्तीय पक्षोों के साथ समझौर्तोों के अधीन हो सकर्ते हैं जिनका जनमाभण LivQuik द्वारा नहीों जकया र्या है। आपके द्वारा इन र्तृर्तीय पक्षोों की सेवाओों के उपयोर् के जलए LivQuik की कोई देयर्ता अथवा उत्तरदाजयत्व नहीों है।

 

10. क्विक वॉलेट धारकों के दानयत्व र्तथा अिुबंध

 

  • क्विक वॉलेट खार्ताधारक सर्ी टरैन्सैक्शन्स र्तथा उनसे सम्बद्ध शुल्कोों के जलए उत्तरदाई होर्े।
  • क्विक वॉलेट खार्ताधारक स्वीकार करर्ता है जक उसके अनुरोध र्तथा िोक्वखम पर LivQuik उसे क्विक वॉलेट उपलब्ध कराने के जलए सहमर्त हुआ है र्तथा उसके क्विक वॉलेट इस्तेमाल द्वारा ररकॉिभ जकए र्ए सर्ी टरैन्सैक्शन्स पूरा उत्तरदाजयत्व स्वीकार करर्ता है।
  • क्विक वॉलेट द्वारा जदया र्या कोई र्ी जनदेश अखोंिनीय होर्ा।
  • क्विक वॉलेट खार्ता धारक, सर्ी पररक्वस्थजर्तयोों में, क्विक वॉलेट के इस्तेमाल का सम्पूणभ उत्तरदाजयत्व स्वीकार करर्ता है, चाहे उसको, उसकी िानकारी या व्यक्त अथवा अोंर्तजनभजहर्त अजधकार में प्रसोंस्कृ र्त हो अथवा नही।ों
  • क्विक वॉलेट खार्ताधारक अखोंिनीय रूप से, अपने क्विक वॉलेट खार्ते में क्विक वॉलेट द्वारा जकए र्ए टरैन्सैक्शन्स के जलए इस्तेमाल की र्ई राजशयोों को िेजबट करने के जलए LivQuik को अजधकृ र्त करर्ता है।
  • क्विक वॉलेट खार्ताधारक को चाजहए जक LivQuik को टरैन्सैक्शन्स के आधार पर सद्भावनापूणभ एवों व्यापार के सामान्य सोंचालन में जकए र्ए कृ त्योों के जलए इों िेमनीफाइि र्तथा क्षजर्त रजहर्त रखे।
  • टरैन्सैक्शन्स के सम्पादन के जलए LivQuik अपनी पूरी कोजशश करे र्ा मर्र जकसी र्ी कारण से, जिसमें दे री होना या टरैन्सैक्शन सोंपाजदर्त नहीों कर पाना या जकसी जनदेश का पालन नहीों कर पाना शाजमल है, उसका न र्तो क्विक वॉलेट खार्ताधारक के प्रजर्त और न ही जकसी अन्य व्यक्वक्त के प्रजर्त कोई उत्तरदाजयत्व होर्ा।
  • आपके द्वारा क्विक वॉलेट पर सोंपाजदर्त टरैन्सैक्शन के जलए जकसी र्ी समय शुल्क/प्रर्ार चािभ करने का अजधकार LivQuik रखर्ता है। लार्ू शुल्क एवों प्रर्ार का जववरण LivQuik से प्राप्त जकया िा सकर्ता है

िो जक समय-समय पर पररवर्तभन के अधीन है।

 

  • क्विक वॉलेट के पररणामस्वरूप कोई र्ी सरकारी शुल्क, या िेजबट, या देय टैर्क् क्विक वॉलेट खार्ताधारक का उत्तरदाजयत्व होर्ा।
  • देय और र्ुर्र्तान योग्य राजश का र्ुर्र्तान यजद क्विक वॉलेट खार्ताधारक द्वारा अलर् से नहीों जकया िार्ता है, र्तब उसे LivQuik द्वारा उपलब्ध राजश में से वसूल कर जलया िाएर्ा।
  • अपने एकल जववेक से, क्विक वॉलेट खार्ताधारक को नोजटस जदए जबना, LivQuik द्वारा क्विक वॉलेट को वापस जलया या जनलोंजबर्त जकया िा सकर्ता है या उसके जकन्हीों र्ी फीचसभ में पररवर्तभन जकया िा सकर्ता है।
  • खार्ताधारक को ऐसा कोई टरैन्सैक्शन सोंपाजदर्त नहीों करने देना LivQuik के जववेकाधीन होर्ा, िहाों उसके पास यह जवश्वास करने का कारण होर्ा जक क्विक वॉलेट का इस्तेमाल अजधकृ र्त नहीों है अथवा वह टरैन्सैक्शन असली नहीों लर्र्ता होर्ा अथवा ऐसा हो जिससे सोंदे ह होर्ता होर्ा।

 

  • LivQuik टेक्नोलॉिी (इों जिया) प्राइवेट जलजमटेि, अपने एकल जववेक से, जकसी र्ी समय, जबना कोई नोजटस जदए या उसके जलए कारण बर्ताए, अस्थाई अथवा स्थाई रूप से इों स्ट्रूमेंट पर जवशेिाजधकार वापस लेने का र्तथा / अथवा इों स्ट्रू मेंट रद्द करने अजधकार रखर्ती है। अस्थाई वापसी के मामले में, LivQuik टेक्नोलॉिी (इों जिया) प्राइवेट जलजमटेि द्वारा उजचर्त समझे िाने पर जवशेिाजधकार पुनस्थाभजपर्त जकए िा सकर्ते हैं। हालाोंजक, यह जबल्कु ल स्पि जकया िार्ता है जक वापस लेने (अस्थाई अथवा स्थाई) का

अथभ होर्ा स्वर्तः इन्स्ट्रू मेंट्स से सम्बद्ध सर्ी पररचर लार्ो, जवशेिाजधकारो, र्तथा सेवाओोंकी वापसी।

परों र्तु, खार्ताधारक ऐसी वापसी से पहले खचभ जकए र्ए शुल्कोों और साथ ही लार्ू सर्ी शुल्कोों के जलए

 

पूणभर्तया उत्तरदाई बना रहेर्ा, बशर्ते LivQuik टेक्नोलॉिी (इों जिया) प्राइवेट जलजमटेि द्वारा अन्यथा जनजदभि न जकया र्या हो।

 

  • आपके द्वारा रखे र्ए खार्ते के बैलेंस LivQuik द्वारा एक एस्क्रो खार्ते में रखे िार्ते हैं। इन फों िस का इस्तेमाल ऑपरे जटोंर् खचों या जकसी अन्य कॉपोरे ट उद्दे श्य के जलए नहीों जकया िार्ता है, और दीवाजलया होने की क्वस्थजर्त र्तक में ये हमारे ऋणदार्ताओों नहीों उपलब्ध कराए िार्ते हैं। िबजक आपके फों िस हमारी अजर्रक्षा में होर्ते हैं, LivQuik आपके फों िस को दू सरे उपयोर्कत्ताभओों के फों िस के साथ जमला दे र्ता है और इस प्रकार एकजिर्त खार्तोों को कों पनी के नाम से एक एस्क्रो खार्ते में रखर्ता है।

 

  • LivQuik खार्ते को के वल व्यवसायोों के साथ या अोंर्तरण प्राप्तकत्ताभओों के साथ फों ि्स सेटल करने के जलए सोंचाजलर्त कर सकर्ता है।

 

  • LivQuik कोई बैंक नहीों है। टरैन्सैक्शन्स के प्रिमण के सोंबोंध में LivQuik द्वारा या उसके सेवा प्रोवाइिसभ द्वारा रखे र्ए फों िस यूज़र के लार् के जलए जिपॉजिट इन्क्श्योरे न्स एों ि िे िी र्ारों टी कॉपोरे शन (िीआईसीिीसी) या जकसी अन्य सरकारी एिेंसी द्वारा बीमाकृ र्त नहीों होर्ते हैं।

 

  • यह सुजनजिर्त करर्ता है जक यजद LivQuik द्वारा जिफॉल्ट जकए िाने की क्वस्थजर्त में ग्राहक उसके जलए बैंक द्वारा िैसा उजचर्त समझा र्या वैसा उजचर्त सबूर्त दे कर बैंक से दावा कर सकर्ते हैं।

 

11.   नवनभन्न प्रकार के टरैन्सैक्शन्स के नलए शुल्क

 

  • क्विक वॉलेट खार्ता धारकोों से उनके द्वारा क्विक वॉलेट पर जकए र्ए टरैन्सैक्शन्स के जलए LivQuik कोई शुल्क नहीों लेर्ता है, जसवा वॉलेट से बैंक टर ाोंसफ़र प्रर्ार के, जिसका ठीक-ठीक जववरण, स्ट्रोर जकए र्ए मूल्य को ग्राहक के वॉलेट से बैंक को अोंर्तररर्त प्रर्ावी करने से पहले मोबाइल अप्लीके शन पर प्रदजशभर्त जकया िाएर्ा। लार्ू शुल्क और प्रर्ार समय-समय पर पररवर्तभन के अधीन हैं।
  • क्विक वॉलेट के इस्तेमाल के पररणामस्वरूप जकसी र्ी प्रकार के सरकारी चािभ, या िेजबट, या दे य टैर्क्

क्विक वॉलेट खार्ताधारक का उत्तरदाजयत्व होर्े।

  • क्विक वॉलेट खार्ताधारक द्वारा देय और र्ुर्र्तान योग्य राजशयाों, यजद अलर् से र्ुर्र्तान नहीों की र्ईों, र्तब

LivQuik द्वारा उनकी वसूली उपलब्ध राजश में से कर ली िाएर्ी।

  • GSTIN: 27AACCL3044Q1Z6

 

12.   LivQuik टेक्नोलॉजी (इंनडया) प्राइवेट नलनमटेड

 

  • LivQuik अपने एकल जववेक से, जकसी र्ी समय, जबना कोई नोजटस जदए या उसके जलए कारण बर्ताए, क्विक वॉलेट खार्ताधारक को नोजटस जदए जबना, क्विक वॉलेट को वापस ले सकर्ता है या जनलोंजबर्त कर सकर्ता है या उसके जकसी र्ी फीचर को सोंशोजधर्त कर सकर्ता है।
  • यह LivQuik के जववेकाधीन है जक वह खार्ताधारक को ऐसा टरैन्सैक्शन न सोंपाजदर्त करने दे िहाों उसके पास यह जवश्वास करने का कारण हो जक क्विक वॉलेट का उपयोर् अजधकृ र्त नहीों है अथवा वह टरैन्सैक्शन असली नहीों लर् रहा है या वह ऐसा है जिससे सोंदे ह उत्पन्न होर्ता है।
  • LivQuik टेक्नोलॉिी (इों जिया) प्राइवेट जलजमटेि, अपने एकल जववेक से, जकसी र्ी समय, जबना कोई नोजटस जदए या उसके जलए कारण बर्ताए, अस्थाई अथवा स्थाई रूप से इों स्ट्रूमेंट पर जवशेिाजधकार वापस लेने का र्तथा / अथवा इों स्ट्रू मेंट रद्द करने अजधकार रखर्ती है। अस्थाई वापसी के मामले में, LivQuik टेक्नोलॉिी (इों जिया) प्राइवेट जलजमटेि द्वारा उजचर्त समझे िाने पर जवशेिाजधकार पुनस्थाभजपर्त जकए िा सकर्ते हैं। हालाोंजक, यह जबल्कु ल स्पि जकया िार्ता है जक वापस लेने (अस्थाई अथवा स्थाई) का

अथभ होर्ा स्वर्तः इन्स्ट्रू मेंट्स से सम्बद्ध सर्ी पररचर लार्ो, जवशेिाजधकारो, र्तथा सेवाओोंकी वापसी।

परों र्तु, खार्ताधारक ऐसी वापसी से पहले खचभ जकए र्ए शुल्कोों और साथ ही लार्ू सर्ी शुल्कोों के जलए

 

पूणभर्तया उत्तरदाई बना रहेर्ा, बशर्ते LivQuik टेक्नोलॉिी (इों जिया) प्राइवेट जलजमटेि द्वारा अन्यथा जनजदभि न जकया र्या हो।

 

 

13. एस्क्रो खार्ता

  • आपके द्वारा रखे र्ए खार्ते के बैलेंस LivQuik द्वारा एक एस्क्रो खार्ते में रखे िार्ते हैं। इन फों िस का इस्तेमाल ऑपरे जटोंर् खचों या जकसी अन्य कॉपोरे ट उद्दे श्य के जलए नहीों जकया िार्ता है, और दीवाजलया होनी क्वस्थजर्त र्तक में ये हमारे ऋणदार्ताओों नहीों उपलब्ध कराए िार्ते हैं। िबजक आपके फों िस हमारी अजर्रक्षा में होर्ते हैं, LivQuik आपके फों िस को दू सरे उपयोर्कत्ताभओों के फों िस के साथ जमला दे र्ता है और इस प्रकार एकजिर्त खार्तोों को कों पनी के नाम से एक एस्क्रो खार्ते में रखर्ता
  • LivQuik खार्ते को के वल व्यवसायोों के साथ या अोंर्तरण प्राप्तकत्ताभओों के साथ फों ि्स सेटल करने के जलए सोंचाजलर्त कर सकर्ता है।
  • LivQuik कोई बैंक नहीों है। टरैन्सैक्शन्स के प्रिमण के सोंबोंध में LivQuik द्वारा या उसके सेवा प्रोवाइिसभ द्वारा रखे र्ए फों िस यूज़र के लार् के जलए जिपॉजिट इन्क्श्योरे न्स एों ि िे िी र्ारों टी कॉपोरे शन (िीआईसीिीसी) या जकसी अन्य सरकारी एिेंसी द्वारा बीमाकृ र्त नहीों होर्ते हैं।
  • यह सुजनजिर्त करर्ता है जक यजद LivQuik द्वारा जिफॉल्ट जकए िाने की क्वस्थजर्त में ग्राहक उसके जलए बैंक द्वारा िैसा उजचर्त समझा र्या वैसा उजचर्त सबूर्त दे कर बैंक से दावा कर सकर्ते हैं।

 

14. शासी कािूि र्तथा क्षेत्रानधकार

 

ये जनयम र्तथा शर्तें र्तथा / अथवा टरैन्सैक्शन्स र्ारर्तीय कानून द्वारा शाजसर्त होर्े र्तथा जकसी र्ी दावे या

क्विक वॉलेट के इस्तेमाल से उठने वाले मामले में मोंुबई के सर्ी न्यायालयोों का अनन्य क्षेिाजधकार होर्ा।

 

सेवा की शर्तें

 

यह LIVQUIK यूज़र समझौर्ता (“समझौर्ता”) आपके (“आप” अथवा “यूज़र”) र्तथा जलवजकक टेक्नोलॉिी (इों जिया) प्राइवेट जलजमटेि के बीच एक अनुबोंध है । यह समझौर्ता आपके द्वारा LivQuik के मोबाइल र्ुर्र्तान र्तथा जिजिटल वॉलेट अप्लीके शन र्तथा अन्य सर्ी सम्बद्ध सेवाओों (सामूजहक रूप से “क्विक वॉलेट”) के इस्तेमाल को शाजसर्त करर्ता है। क्विक वॉलेट का इस्तेमाल करने के जलए आपको इस करार के सर्ी जनयमोों और शर्तों के साथ सहमर्त होना चाजहए, और उन्हें स्वीकार करना चाजहए; र्तथा “रजिस्ट्रर” बटन दबा कर इस करार से अपनी सहमजर्त व्यक्त करनी होर्ी। आपके द्वारा क्विक वॉलेट का इस्तेमाल आपके द्वारा इस समझौर्ते की स्वीकृ जर्त र्ी सोंप्रेजिर्त करर्ता है, िैसा जक इसे समय-समय पर सोंशोजधर्त जकया िार्ता रहेर्ा। इसजलए िब आप इस समझौर्ते को स्वीकार करर्ते हैं, र्तब आप LivQuik की र्ोपनीयर्ता नीजर्त र्तथा ई-साइन नीजर्त को र्ी स्वीकार करर्ते हैं। इस समझौर्ते में “आप” र्तथा “यूज़र” टर्म्भ का इस्तेमाल जवजनमेयर्ता के अनुसार जकया र्या है र्तथा टमभ “क्विक वॉलेट” में “अप्लीके शन” शाजमल है।

 

LivQuik इस समझौर्ते र्तथा र्ोपनीयर्ता नीजर्त को, र्तथा क्विक वॉलेट से सोंबोंजधर्त जकसी र्ी लार्ू हो सकने योग्य समझौर्ते अथवा नीजर्तयोों को जकसी र्ी समय अपने एकल र्तथा सम्पूणभ जववेकाजधकार से LivQuik की वेबसाइट पर सोंशोधन पोस्ट्र कर सोंशोजधर्त करने का अजधकार रखर्ता है। Quik की वेबसाइट पर जकसी सोंशोधन के पोस्ट्र होने के बाद आपके द्वारा क्विक वॉलेट का उपयोर् आपके द्वारा सोंशोधन की स्वीकृ जर्त मानी िाएर्ी। जनयजमर्त रूप से र्ोपनीयर्ता                                                                                                नीजर्त सजहर्त, इस समझौर्ते के अपिेट्स पाने के जलए Quik की वेबसाइट पर जवजज़ट करना आपका उत्तरदाजयत्व है। आप सदैव ही इस करार का सबसे हाल का, अपिेट जकया हुआ सोंस्करण LivQuik’s वेबसाइट पर प्राप्त कर सकर्ते हैं।